to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart bayisine modem iadesi yaptım. Önce 'Sistem yok, 10 gün sonra gelin.' dediler. Sonra cihazı aldılar, işlemin tamamlandığını söylediler. D-Smart'a WhatsApp'tan yazdım, 'Kâğıdınız varsa sorun yok.' dediler. Mesaj geldi, hâlâ iadesi sağlanmamış görünüyor. Bundan önce yine modem iadesi yaptım, iadesini sisteme girmemişler, aylardır modem ücreti ödüyormuşum. Yine aynı şeyi yapıyorlar. Hem bayi hem D-Smart işlemleri kesinlikle doğru şekilde yapmıyorlar. Yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Tüm sosyal platformlarda paylaşacağım.
İnternetimizde yavaşlama ve kesilme sorunu yaşadığımız için müşteri hizmetlerini aradık. Bize, modemimizin artık desteklemediğini ve yeni bir modem almamız gerektiğini söylediler. Biz de D-Smart olduğu için 'alalım o zaman, yapacak bir şey yok' dedik. Bize bir link gönderdiler ve o linkten satın alı...
D Smart internet aboneliğimi sonlandırdım. Modem iade edilmesi söylendi. Modemi iade edecek bayi bulamıyorum. En yakın ile götürmem söyleniyor, teslim kağıdı alıp mail atmam gerekiyormuş. İnternet kurulumunda geldiler yaptılar gittiler. Bayilikleri kapanmış ben nasıl il değiştireyim, götüreyim? Abo...
13 Ekim 2025 tarihinde D-Smart üzerinden evimi taşımam sebebiyle nakil talebinde bulundum. Nakil işlemim tamamlandıktan kısa bir süre sonra modem iadesi için 7 gününüz var şeklinde SMS aldım. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için sadece mevcut telefon kablosu kullanılarak internet erişimi s...
3 yıldır kullanmakta olduğum bir internet vardı. Bu internette sorun yaşadığım için geçen ay tarifeyi değiştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda eve gelip modemi değiştirdiler. Modemi değiştirip götürdüklerinden sonra taahhüdüm bittiği için interneti kapattırdım. Modem iadesi etmem gerekiyordu. Mo...
Ocak 2017'den beri D-Smart abonesiyim. 2025 şubat ayında fiyat artışları nedeniyle farklı bir operatöre geçtim. Kullandığım 8 yıllık eski nesil D-Smart modemi iade etmek istediğimde, modemin sistemde görünmediği, iade etmeme gerek olmadığı ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak 4 ay sonr...
Yorumlar