to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 04/09/2025 tarihinde Çanakkale Kıran Elektronik bayisine modem iadesi yapmak istedim. Ancak bayi sürekli kapalı olduğu için modemi teslim edemiyorum. Bayi sadece haftada 1 gün 3-4 saat açık olduğunu camına yazmış. O gün o saatte de gittim yine kapalı. Bana 12 km uzak bir yer ve mesai saatlerinde izin alarak çıktım. Neredeyse işimden olacağım bir modem iadesi için. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim ancak bana bayinin açık olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte modemi teslim edemediğim için 1000 TL ücret talep ediliyor. 25 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Abone numaram: 49050139. Sorunumun acilen çözülmesini, modem iadesinin sağlanmasını ve haksız yere istenen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
D-Smart DSL internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem isteniyor ancak Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaşıyorum ve deprem sonrası D-Smart’ın web sitesinde görünen tüm bayiler kapanmış durumda. En yakın bayi 150 km uzaklıktaki Gaziantep’te bulunuyor ve bana sürekli olarak “bayiye tesl...
D-Smart aboneliğim kapsamında eski modemimi fiber modem ile değiştirdim ve eski modemi D-Smart bayisine teslim etmem gerektiği bildirildi. Ancak Çanakkale merkezde tek bir bayi bulunuyor ve bu bayi sürekli kapalı. Kapısında sadece Çarşamba günleri hizmet verdiğine dair bir yazı asılı. Şikayet oluştu...
D-Smart internet ve TV (uydu) hizmetini bir yıldır kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim. Aylardır hem internet hem de TV aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, fakat cihazları teslim etmek için hiçbir kolaylık sağlanmıyor. Son bir haftadır cihazları teslim etmeye uğraşıyorum, fakat yak...
D-Smart aboneliğini kullanıyordum 6 yıldır. İnternet sürekli kopuyordu. İptal başvuruları yaptım. Telefonda müşteri hizmetleri bana 7 gün içinde iptal edileceğini, modemi almak için birinin geleceğini ve ekipman iade formunu imzalamam gerektiğini söyledi. 1 hafta sonra aboneliğin sonlandığını ve 7 g...
D-Smart Net aboneliğimi iptal ettirdim. Konya'da yaşıyorum. Modem iadesi için D-Smart sitesinde merkez ilçelerden Karatay ve Selçuklu'da bayisi mevcut gözüküyor. Selçuklu'daki bayi 3 yıl önce bayilik anlaşmasını sonlandırmış, yardımcı olamadı. Karatay ilçesindeki bayiye ulaşamıyorum, ne zaman gitsem...
Yorumlar