D-Smart Net Kampanya sorunu

D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, kampanya kapsamında D-Smart dizi film paketinin internetime istinaden 12 ay ücretsiz olarak verileceğini söyledi. Ayrıca, 4 büyüklerin Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, arkadaşlarının TV'ye bir program kurup şifre vereceğini belirtti. Tüm bu...

Paketimi yükseltmek istiyorum fakat çağrı merkezinizden ilgili ekibe ulaşamıyorum. İnternet sayfanızdan kampanya bölümüne de kayıt oluşturdum fakat beni arayan arkadaş çağrı merkezine yönlendirdi. Tekrar ulaşmayı denedim. Aynı şekilde ilgili ekibe ulaşamadım. Desteğinizi rica ediyorum.

Kampanya paketim bilgim dahilinde olmadan güncellenmiş. Paketimin yenilenmesine daha 5 ay varken 125 TL olan faturam 340 TL geldi. Aradığımda talep açıldı ve sonuçta haklı olduğum anlaşıldı fakat hatalarını telafi etmek için olumlu hiçbir şey yapmıyorlar. Paketimin ilk üç ay 340 sonrasında 9 ay 440 ...

D-Smart internetim 2 haftadır her gece kopma yaşamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kopmaların 10 defanın üstünde olduğunu söylüyorlar. Bu devirde gün içini geçtim gece 12 den sonra 10-20 defa kopan interneti kim kullanır size kalmış. Ben internetime giremiyorum. Bu arada bu durum her 2 ayda ...

D-Smart Net şikayeti! Yıllardır D-Smart Net abonesiydim. Sürekli düşük hız ve teknik aksaklıklar yaşadım. Yıllar boyunca defalarca şikayetlerimi dile getirdim. Zaman zaman ücretli teknik servis bile çağırdım (D-Smart'tan). Bulunduğum adreste altyapı sorunu olduğu ifade edildi. Tesadüfen taşındım anc...

D Smart tan aradılar kampanya dahilinde Türk Telekom altyapısıyla iki yıl sabit ücretle (240 TL 50 megabit fiber internet) TV yayınının ücretsiz olduğu söylendi. Bende özellikle tekrar tekrar sordum teyit etmek için TV yayını ücretsizse onay veriyorum dedim. TV kurulumu için gelindi TV kurulumu yapı...

D-Smart abonesiyim. Kampanyam personel kampanyası özelliği taahhütsüz ve sabit fiyatta olması 2022 yılı kasım ayında fiyatı arttırmışlar ben bunu martta fark edip aradım durum böyle böyle sözleşmemiz bu şekilde faturamı arttıramazsınız, kayıt falan oluşturuldu inceleme yapıldı. Faturamı tekrar sözle...

0850 484 58 26 numaralı numaradan arandım t***'dan aradıklarını söylediler adım, soyadım, adresim ve t. C. Numaramı biliyorlardı internet taahhüdümün bittiğini kampanya dahilinde taahhüt yenilersem daha az ücret ödeyeceğimi söylediler onayladım bu sefer de bana bir link gönderip o link üzerinden abo...

25.01.2023 'de 24 Mgbt hızında TV ilaveli olarak 61130143 abone numarası ile annem adına benim tel üzerinden annemin evine D-Smart internet bağlattım. Müşteri temsilciniz allayıp pullayıp beni ikna etti ve müteakip defa yapılan görüşmelerde kampanya olduğunu kampanya kapsamında ilk üç ay her şey dah...