to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, kampanya kapsamında D-Smart dizi film paketinin internetime istinaden 12 ay ücretsiz olarak verileceğini söyledi. Ayrıca, 4 büyüklerin Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, arkadaşlarının TV'ye bir program kurup şifre vereceğini belirtti. Tüm bunları kabul ettim ve kurulumun ücretsiz olacağı söylendi. Ancak D-Smart'tan kuruluma geldiklerinde 400 TL kurulum ücreti istendi. Sonrasında internet kurulumu için başka bir ekibin geleceği söylendi fakat 3 gündür kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise internet başvurumun görünmediği söylendi. Yani internet başvurusu için D-Smart'ı aradım, bana D-Smart sattılar. Ayrıca aylık 179 TL ödemesi olduğu belirtildi. İptal etmek istediğimde cihazı gelip iade etmem gerektiği söylendi. İnsanları bu şekilde mağdur edip para alacaklarını sanıyorlar. Bu durumu her yere şikayet edeceğim.
D-Smart'tan arandım. Bana kampanya olduğu söylendi. Kampanyanın içeriğinde. TV paketi ve internet. İkisi bir arada 269 TL olduğu söylendi. Israrla ikisi mi diye söylediğimde. Evet ikisini aynı anda 269 TL olduğu söylendi. Ben de buna dayanarak uygun geldiği için kabul ettim. Ertesi günü gelip TV'yi ...
Eylül ayında evime D-Smart internet başvurusu yaptım, kampanyalarından yararlanmak istedim. Kampanya şartını görselde iletiyor olacağım kampanya içeriği aylık 279,90 TL sınırsız ev TV internet hizmeti olarak başvuru yaptım. Fakat kuruluma gelen beyefendi 1.500 TL kurulum ücreti talep etti. Ben o tut...
D-Smart İnternet ve TV paketi için müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde 15 ay taahhütlü olarak 339 liralık bir fiyat verilmişti. Bu fiyat üzerine biz de internet ve TV aboneliğimizi D-Smart'a taşımaya karar verdik. Görüşmeler yapıldığında evdeki uydu kablo ve telefon hattı için ayarlama yapılması g...
D-Smart internet almak için başvuru yaptım arayan temsilci bana televizyonun içerisinde ücretsiz olarak vereceğini TV ve artı GO ücretsiz olacağını ama televizyon bağlandıktan sonra ücretli olduğunu sisteme girerek öğrendim ve müşteri temsilcisini aradığında televizyon almadığın internet alabileceği...
Şikayetim D-Smart'tır. Kendilerine ev interneti için başvuru yaptığımda, bana kampanyalı paket adı altında ikisi bir arada ev interneti ve TV paketi olarak paketin indirimde olduğunu söylediler. TV paketi istemediğimi söylediğim halde bana:" TV paketi de almak zorundasınız, yoksa internet paketi ver...
Yorumlar