D-Smart Net interneti

Ben bu interneti aldığım günden beri her gün görüşüyorum müşteri hizmetleriyle ama nafile. Online çalışan biriyim ama evimde 2 senelik taahhütle aldığım interneti kullanamıyorum. Yeter artık ya yetkili biri durumu çözsün ya bana ulaşsın artık. Bu nasıl bir terbiyesizliktir. Hepsi suçu altyapıya atıy...

Bir internet düşünün var ama yok. 24 saatin yüzde 80 internet yok gidiyor geri gelmesi bağlanması kalan yüzde 20yi dolduruyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bağlanamıyoruz. Bağlansak sorununuzu ben çözemedim. Arkadaşa bağlayacağım deyip pat yüzümüze kapatıyorlar. Kapatmasalar bağlandığımız arkadaş m...

DSmart ev interneti kullanıyorum. 50mgb hızında sattıkları interneti hız testine tabi tuttuğumda 8mgb hızında çıkıyor. 20 saniyelik videoyu modemin yanıbaşında oynatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir çözüm sunmuyorlar. Buradan sesleniyorum en kısa sürede anlaştığımız 50mgb hızında intern...

27.11.2023 Cuma günü 08504841206 numaralı telefondan saat 11. 02'de aranıp 24 ay taahhütlü 35 megabit hızla artı D-Smart Mega paket hediyeli ayda 149TL pakete onay vermemi sağladılar. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda yukarıdaki tarih ve saati onaylayarak sadece TV Mega paket başvurumun olduğu...

Sürekli devam eden kesinti bitkinlik geldi bana. Bunun yüzünden eşim benimle kavga ediyor sen kapatın diyor interneti iki günden bir internet kesilir mi sorunun hall diliyorum inşallah hallolur bir daha da kesilmez. Arıyorum gelip bakıyorlar sorun yok diyor geri yine gidiyor bu 1 ay burnumuzdan geld...

12.1.2023 de nakil işlemi için başvuru yaptım merkezin tam ortasında olmama rağmen ve bugüne kadar defalarca aramama rağmen hala bağlantı verilmedi. Her aradığımda durumun aciliyetini bildirdiklerini söylediler. Fakat yine yok yine yok. 15 gündür evimde İnterneti kullanamıyorum. 9 gündür sürekli mü...

Ben on aydır D-Smart ev interneti kullanıyorum gelip yapmıyorlar. On aydır fatura ödüyorum yararlanamıyorum. Gelip yapmıyorlar. Arıyorum arıza kaydı oluşturuyorlar dalga geçer gibi arama mecburiyeti bile hissetmiyorlar mağdurum çocuklarım derslerini yapamıyorlar.

Eskişehir Han İlçesinde interneti 1 aydır kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, annem ve babam kullanıyor. Ben Eskişehir'deyim, şimdi de köyde su çalışması yüzünden bütün internet kabloları sökülmüş, internet yok. Arıyorum, modem başında olmadığım için kapatıyorlar. Han İlçesine gidemiyorum, ...

D-Smart ev interneti müşterisiyim. Evimi taşıdığım için nakil talebinde bulundum. En fazla 7 iş günü içerisinde işlemimin gerçekleşeceğini söylemelerine rağmen nakil işlemim gerçekleşmedi. Arayan kimsede yok işlemi gerçekleştirmek için. Ben aradığımda da sürekli sistemlerimizde sorun var ileri ki sa...

2 Ekim tarihinde DSmart ev İnterneti için başvuru yaptım 24 gün oyalandım. İptal de edemedim. Sürekli oyaladılar telefonda kurulum ücretsiz modem ücretsiz dediler. Geldiklerinde kurulum olduktan sonra 200 TL ve aylık 30 TL modem ücreti olduğunu söylediler. Kesinlikle kabul etmiyorum. Bana söylenen k...

DSmart bile bile internet hızımı yavaşlatıyor. Arıza kaydına 19 gün sonra cevap verdiği yetmezmiş gibi arayıp bir de sorun sizin binanızda diyorlar. Teknikten anlamayan bir insan olsak yedirecekler. Kim bilir kaç müşterisini bu şekilde geçiştiriyor teknik ekibi.

08504841705 numaradan sizi arayarak internet taahhüdünüzün bittiğini indirimli şekilde yararlanmak isterseniz de 999 TL'ye D-Smart üyeliği yapmanız gerektiğini söylüyorlar. Bizi arayarak bu masalları anlattılar. Bizim de içimiz rahat etmediği için interneti açtırdığımız şubeyi aradık ( bizim intern...

Temmuz başında başlattığım aboneliğimi 1 hafta sonra yazlığa taşımak için başvurdum. Bu nakil başvurusu sonrasında yaklaşık 3 ay boyunca altyapı sorgulandığı ve bilgi verileceği bildirilerek bekletildim. Bu ilk aylarda adresin hatalı alındığı, düzeltiyoruz denildiğinde hala düzelmediğini, elektrik s...

2 haftadır D-Smart internetimiz yok kullanılamıyor iptal etmek istiyoruz. Bizden taahhüt parası isteniyor ve bir çok kişi bu durumu yaşıyor ilgilenilmemesi halinde gerekli yollara başvuracağım. Taahhüt ödemeden bu interneti sonlandırmak istiyorum 2 haftadır mağdurluğumuz giderilmedi. Sistem ve hizme...

İlk ayaklarının faturası olmayacak dediler. Ona 1 ay müşterisi bedava defteri 2 aydan ödeme olacak ama 1 ay daha okulda maaş 1 ay olmamış internet çekinme 450 TL aha bir şey geldi. Fatura geldi. Bu nasıl oluyor. Bu yüzden şikayetçiyim. Bu yüzden şikayetçiyim interneti kapatmak istiyorum.

D-Smart ev interneti 9. Ay dan beri internetimiz çekmiyor kopmalar oluyor ve çektiği zamanda çok düşük hızda kasarak açılıyor. Biz müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturduğumuz halde geri dönüş olmuyor. İlgilenmiyorlar hiçbir şekilde D-Smart pişmanlıktır.

Zaten düzenli kesintiler yaşadığım internetimde bugün sabah 7'den beri kesinti var, 13 saat oldu. Müşteri hizmetlerini 20 kere aramama rağmen, kesinlikle bağlanamıyorum. Sadece telesekreter arıza kaydınız bulunmaktadır diyor, böyle bir rezillik olamaz gerçekten.

D-Smart internet başvurusu yaptım yaklaşık 5 ay önce eve bir modem getirdiler. Kapıda port yok diyerek interneti bağlamadan gittiler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz 5 aydır modemden kurtulmak istiyoruz. Eşim T***'dan internet bağlantı 10 gün içinde internet bağlandı D-Smart denilen...

537*****27 kayıtlı D-Smart Net interneti yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve 3 aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz internetin çalışmadığını sürekli hata verdiğini söylüyoruz her seferinde düzelteceğiz efendim ekip yollayacağız efendim gibi ifadeler kullanıyorlar ama hala internetimiz ...

1 yıl taahhütlü olarak D Smart ile anlaştık modem satın almak ister misiniz? Dediler evet dedim modem getirdiler ve aylık olarak faturaya eklediler. Ben modemi satın olarak aldım faturaya ek daha sonra bana modemi kiralık olarak size verdik dediler. İnterneti bağladılar fakat bağladıkları internetin...

15.09.2023 tarihinde taşındığım için mevcut kullandığım D Smart internet için nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün içinde nakil işlemi tamamlandı diye mesaj geldi. Ancak interneti şu an itibariyle hala daha kullanamıyorum. 25.09.2023 tarihinde ilk şikayette bulundum ve ondan sonra birkaç defa dah...

Merhaba 4. Buçuk ay önce yeni taşındığımda ev için D Smart internet bağlattım o kadar pişmanım ki nereden bulaştım evde GSM operatör çekmediği için Wi-Fi arama yapabilmek di aslında D Smart bağlattığım günden bugüne çokkez şikayetim oldu. Müşteri hizmetleri D Smart hakkında bağlantı çekmeme ag da ot...

D Smart internete üye oldum. İki aydır bir aydır da internetim yok ve kimse ilgilenmiyor buna bir çözüm bulunsun kullanmadığım interneti ödüyorum nasıl iştir anlamıyorum. Telefonlara bakıyorlar çözeceğiz çözeceğiz bir aydır çözülmedi. Lütfen artık ilgilensin biri çözülsün işim yani kullanmadığım int...

İptal için arıyorum açıyorlar yetkili birime bağlıyorlar sonra iptal için kesin kararlı olduğumuzu görünce telefonu suratımıza kapatıyorlar. Kullandığım 2 yıl boyunca zaten sürekli sorun yaşadım. Çekmiyor sürekli aramamız gerekiyor. İnterneti bağlarken gösterdikleri hassasiyeti aramaları interneti k...