to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart internet aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde bugün sabah saat 08.00’de fark ettiğimiz ü...zere tüm gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde defalarca denememize rağmen bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım bu kesinti üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkürler"
D-Smart üzerinden aldığım 5g internet hizmetiyle uzun süredir kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar ara ara o...lsa da artık sürekli hale geldi ve hem okul hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım internet kesintileri için D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise (sorun bildirimi son
D-Smart ev interneti abonesiyim. Uzun süredir, yaklaşık bir seneyi aşkın bir zamandır internetim son derece yavaş ve öze...llikle video izlerken sürekli donma ve kalite düşmesi yaşıyorum. Yan dairemde bulunan Türk Telekom abonesi komşum aynı ortamda gayet akıcı ve hızlı şekilde video izleyebilirken, be
D-Smart internet aboneliğimde 24:00 sularından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten şu ana kadar bağ...lantı sağlayamıyorum. Aylık yaklaşık 900 TL ödediğim hizmetten yararlanamadığım gibi, bu arızayı bildirmek için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Son 2 saat içinde müşteri hiz
D-Smart’ın 24 Mbps sınırsız ev interneti paketini yaklaşık iki yıldır, abonelik eşimin adına kayıtlı olacak şekilde kull...anıyorum. Başından beri ara ara kesintiler oluyordu, her seferinde arayıp bildirdiğimde müdahale edilip geçici olarak düzeltiliyordu. Yaklaşık dört ay önce sözleşmemin bitmesine ya
D-Smart internet aboneliğimde modemimin internet ışığı 8 Mayıs’tan beri kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca yaklaşık 1 ay... internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak her seferinde aynı sorular tekrar tekrar soruldu, derdimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hep
D-Smart’ın Aile Spor+ GO Aile Spor paketi fiber 35’e kadar limitsiz internetini kullanıyorum. Bağlattığım ilk günden ber...i, 2023 yılından bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün düzgün internet kullanabiliyorum, o da düzenli değil; 2 gün var 3 gün yok, 1 haft
D-Smart ev interneti aboneliğimde aylardır altyapı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce altyapı sorunu denilerek arız...a kaydı açıldı, ekipler gelip kabloları ve modemi değiştirdi, yeni modem ve kablo takıldı ve yaklaşık bir ay kadar sorun yaşamadık. Ancak dün itibarıyla internetimiz yine tamamen k
Yaklaşık bir ay önce karşı sokağa taşındım ve D-Smart internet hattım için ...nakil talebinde bulundum. Bu işlem için benden 1400 TL civarında nakil ücre
D-Smart üzerinden limitsiz 24 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür Aydın Didim’deki adresimde internetime... hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim. Bana modemimin arızalı olduğu söy
D-Smart ADSL 16 Mbps internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Normalde de ayda bir kez kopma... sorunu oluyordu ancak son 5 gündür hiç internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sadece modemi açıp kapattır
Yaklaşık 12–15 gündür D-Smart fiber internet hizmetim çalışmıyor, bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanam...ıyorum. Modemde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defala
Uzun süredir D-Smart VDSL internet aboneliğim bulunuyor; ancak Nisan ayından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir aydır tamamen internetsizim; modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradı
D-Smart’tan yaklaşık 10 gün önce geçiş yaparak limitsiz 100 Mbps hızında internet paketi aldım ancak bağlantı ilk günden... beri çok yavaş. Modemin hemen yanında olmama rağmen videolarda ve filmlerde sürekli donma yaşıyorum, bağlantı hızım vaat edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor. Müşteri hizmetlerini ara
D-Smart internet aboneliğimde 20 Şubat’tan beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin internet ışıklar...ı yanmadığı için hiçbir şekilde bağlantı olmuyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 622,97 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Durumu defalarca D-Smart’a ilettim,
D-Smart üzerinden İzmir Karşıyaka Bostanlı adresimde internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 6 ay boyunca hiç intern...et bağlantısı alamadım. Defalarca aramama rağmen bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez a
D-Smart Türk Telekom altyapılı fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır dairemde internet yok, binadaki diğer d...airelerin hepsinde internet aktifken sadece benim hattımda sorun var. Modemdeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
D-Smart fiber internet aboneliğimi 20 Mayıs tarihinde yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internet ba...ğlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her 1 dakikada bir bağlantı kesilip tekrar geliyor. Evimde uydu anteni olmadığı için televizyonu tamamen internet üzerinden izliyorum ve bu kopmal
60842488 abone numarasıyla sizden aldığım internet hizmeti kelimenin tam anlamıyla kötü ve kabul edilemez bir seviyededi...r. Her ay benden hiç aksatmadan 585 TL gibi ciddi bir ücret tahsil etmeyi biliyorsunuz, ancak karşılığında verdiğiniz hizmet koca bir hiçtir. Bu devirde bu parayı alıp, insana fil
D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 8–9 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzen...li olarak kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. Defalarca destek talebinde bulunmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “destek vereceğiz” denilip hiçbir şekilde soru
D-Smart internet aboneliğim için Sarıyer Kumköy adresinde 5 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnter...neti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce İSKİ çalışması sırasında Türk Telekom kablosu koparıldı ve bölgemizde yaklaşık 13 saat boyunca internet tamamen kesild
D-Smart ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fiber paket kullanıyorum. 19 Mayıs gecesinden bu yana evimde internet bağlantı...m tamamen yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumla ilgili olarak defalarca çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak iki g
Yaklaşık 3 yıldır D-Smart ev interneti kullanıyorum ve özellikle son dönemde olmak üzere sürekli sorun yaşıyorum. Bolu M...erkez’deki adresimde internet bağlantımda hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen arıza kaydı açtırmak için defalarca aramak zor
"Evet bugün çok şükür öğleden sonra geldi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
