D-Smart Fiber İnternetde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kesintileri

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için yeni taşındığım adreste yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Gün boyu aralıklı olarak internetim ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Henüz D-Smart müşteri hizmetlerine ya da teknik servise bu konuyla ilgili bir başvuru yapmadım. Abonelik bilgilerime 0539*****76 numaralı telefon üzerinden ulaşılabilir.

İnternet hizmetimin kesinti ve hız sorunu olmadan, taahhüt ettiğiniz şekilde düzenli ve stabil hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak giderilemeyecekse, herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.