D-Smart Net Fatura adres değişikliği

D-Smart internet ve TV aboneliğimin adres değişikliği ve nakil işlemi için başvuru yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. TV için gelen görevli, cihaz bağlantısı için benden 2.400 TL’yi elden ve nakit olarak aldı, herhangi bir fatura ya da makbuz vermedi. Ayrıca...

Merhaba, D-Smart abonesiyim. Adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde eski modemimin uygun olmadığını, yeni bir modem gerektiğini söyleyerek yenilediler. Yeni modem farkını faturalara yansıttılar. Eski modemin ücretini de 1200₺ olarak faturama yansıttılar. Eski modemi iade ettiğimde, sonraki faturad...

D-Smart, mecburi tayin nedeniyle adres değişikliği yapmam gerektiğinde benden 1300 TL gibi bir ücret talep ediyor. Mecburi adres değişikliğimde ne gibi bir masraf oluştuğunu anlamıyorum. Bu durumu kabul etmiyorum, gün biter bitmez aboneliğimi sonlandıracağım. Ayrıca sizi dava etmeyi düşünüyorum. Bu ...

Uzun yıllardır D-Smart internet kullanıcısıyım. 2023 yılının temmuz ayından bu yana, fatura üzerindeki adresimi değiştirmek için defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen, ve her seferinde adresimi değiştirdiklerini ve gelecek olan faturamın doğru adres olacağı tarafıma söylemiş olsa da ha...

35 gün önce adres değişikliği nedeniyle D-Smart internet adres değişikliği için başvurdum ve yeni adresimde onlara göre bağlantı gerçekleşti. Ama ben sayısız aramama rağmen halen teknik servis desteği da gelmedi internet hizmetini alamadan fatura ödüyorum taahhüt olduğu içinde çıkamadım. Şikayetçiyi...

DSmart aboneliğimi taşındığım için naklettirdim. Sonra servis çağırdım bağlaması için 200₺ ödeyip. Gelen kişi adresiniz sistemde yanlış görünüyor. Onu tekrar teyit ettirin sonra etiketleme işlemi yapılacak; yapıldığında bağlanır dedi. Daha önce de adres değişikliği bilgisini vermiştim birkaç kere on...

D Smart internet abonesiyim. Adres değişikliği sebebiyle internetimin taşınması için 16 haziranda D-Smart'ı arayıp başvurdum. Birkaç gün adresimin kutusunda port yok dendi. Israr edince ADSL portu var ona bağlatırız dediler. Sonra mesaj geldi. Porta bağlantı yapıldı modemi takıp kullanabilirsiniz di...

D-Smart internetimi adres değişikliği nedeniyle taşıma talebi yaptım talebim sonrasında taşıma işlemimin gerçekleştiğine dair mesajım geldi ancak modemimi taktığımda internetim gelmedi teknik destek gerektiğini söylediler. 200 TL ücreti dahil kabul ettim ancak 1 haftayı geçik süredir asla ne tekni...

Ben D-Smart kullanıcısıyım. İki haftadır adres değişikliği yaptım, internet bağlantım yapılmadı. Ondan önce de sık sık internet kesintisi yapıp bizden kullanmadığımız internetin parasını aldılar. Modemi kendi param ile almama rağmen haksız yere iptal edildiğini öğrendim.