D-Smart'tan Eksik Hizmet, Haksız Faturalandırma Ve Yetersiz Teknik Destek

8 Ekim tarihinde D-Smart internet başvurusunda bulundum ancak hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. Önce TV kurulumu için bir ekip geldi, ardından kablo bağlantısı yapıp gittiler. Ancak sistemde modemsiz görünüyorum ve faturam başladı. Şikayet talebim sonuçlanmadı ve ne internet ne de modemim var...

D-Smart'tan internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Bana 18 ay boyunca aylık 249 TL ödeme yapacağım bir paket sunuldu ve bu doğrultuda sözleşme imzaladım. Ancak sonrasında, talep etmediğim halde evime TV paketi gönderildi ve bu paketin ücreti talep edildi. Ayrıca, herhangi bir neden gösteril...

D-Smart internet almak için başvuru yaptım arayan temsilci bana televizyonun içerisinde ücretsiz olarak vereceğini TV ve artı GO ücretsiz olacağını ama televizyon bağlandıktan sonra ücretli olduğunu sisteme girerek öğrendim ve müşteri temsilcisini aradığında televizyon almadığın internet alabileceği...

Merhaba, D-Smart GO ve D-Smart İnternet üyesi olmak için başvuru yaptım. Belirtmeliyim ki, 10 gün sonra saat 19:00 civarı bilmediğim bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, D-Smart kurulum şirketinden olduğunu ve internet kurulumuna geleceğini söyledi. Ben de kabul ettim. Kendisi, D-Smart GO tel...

D-Smart internet aboneliğim vardı başka bir ile taşınacağım için nakil başvurusunda bulundum gideceğim adreste internet altyapısının olduğu bilgisini verdiler. Adrese taşındıktan sonra gelip bağlantı kurmalarını söylediğimde altyapının olmadığını 2 ay bekleme süresinin olduğunu müşteri hizmetleri t...