to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır D-Smart Net internet hizmeti kullanıyorum. Başlarda bağlantı kalitesi iyiydi ancak bu yıl internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Evin içinde internet çekmediği için dağıtıcı aldım, buna rağmen bağlantı var gibi görünüyor fakat interneti kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “internetiniz çekiyor, sorun yok” denilerek sadece güncelleme yapıldı. Sonrasında kısa bir süre düzelir gibi olsa da, tekrar aynı sorunlar yaşanıyor. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve aylık 570 TL ödüyorum. Hizmet kalitesi sıfır, verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sağlanmazsa, taahhüt yaptıktan sonra ödediğim faturaların iadesini istiyorum.
Yıllardır abonesi olduğumuz ve hiçbir şekilde hizmet alamadığımız D-Smart internet portalıyla ilgili şikayette bulunmak istiyoruz. Sözleşmemiz uzun sürdüğü için iptal edemedik, son 1 yıldır internet bağlantısı olmadığı halde faturaları ödemek zorunda bırakıldık. Öncesinde zaten çekmiyor, sürekli düş...
D-Smart internet hizmeti aldım ve ilk bir yıl sadece ara sıra sorunlar yaşadım. 'olabilir' dedim ancak ikinci yıl dört kez sorun yaşadım. Zaten sürekli kopmalar oluyordu, 'eyvallah' dedik ama o dört kez de kullanmadığım internetin faturasını ödedim. Üstelik ödememe rağmen ekstra ücretler ödemek zoru...
D-Smart internet hizmetinden evimde (Tokat Merkez) uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internet olmuyor ya da hız çok düşük. Özellikle bugün hiç bağlantı sağlayamadım ve interneti kullanamadım. Daha önce de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
Uzun zamandır D-Smart kullanıyorum. Ara ara bağlantı kesinti sorunlarımın olduğu zamanlar oldu fakat yakın zaman diliminde o kadar çok bağlantı sorunu yaşıyorum ki. İki ya da üç kere müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirdim. İyileştirme gerçekleştirdiler fakat bir süre sonra tekrardan aynı b...
Yaklaşık üç ay önce evime D Smart internet bağlattım ancak bu süreçte interneti hiç kullanmadım çünkü elemanlarınız kurulum tam olarak gerçekleştiremediler nedenini bilmiyoruz. Üç aylık sürede internetim hiç kullanılmamıştır çünkü internet kurulumu yoktur. Gelen teknik elemanlar ilk gelişlerinde 400...
Yorumlar