to read complaints and reviews, or file yours. 
Organicscarfcom üzerinden 11 Aralık tarihinde kart ile ödeme yaparak bir takım siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün gönderimi bu kadar geciktiği ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Aralık tarihinde Organicscarfcom üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi oluştururken ürünün “ön sipariş” olduğu yönünde net, açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme yer almıyordu. Aksine ürünü satın almaya teşvik eden, ürünün tükeneceğine ve son kampanya olduğuna dair yönlendirici ifadeler bulunuyordu.
Ürün gelmeyince firma ile iletişime geçtiğimde, siparişin ön sipariş olduğunu ve bu nedenle geç gönderileceğini, ayrıca bu aşamada iptal ve iade yapılamayacağını söylediler. Satın alma esnasında açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmeyen bir “ön sipariş” gerekçesiyle, sonradan iptal ve iade hakkımın engellenmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
1093593 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bilgilendirme süreçlerinin açık ve şeffaf hale getirilmesini istiyorum.
Organic scarf adlı Instagram sayfasından 30 Eylül tarihinde bir takım sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim hazırlanmadan bu kadar uzun s...
Organicscarf’ın internet sitesinden 19 Ekim tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Firma tarafından iadenin yatırıldığı söylendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, sonrasında...
14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Organic Scarf internet sitesinden 23 Kasım tarihinde 999 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdığımda, her seferinde siparişimin işleme alındığı, ...
26 Ekim'de Organikscarf internet sitesinden 1057125 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
Yorumlar