to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önceden aradığımda da aynı sorunları yaşamıştım, fakat WhatsApp hattında yardımcı olmuşlardı. Ancak bugün, kalitesiz ve D-Smart'a yakışmayan bir işlemle karşılaştım.
Wi-fi sorunu yaşamaktayım ve modem değiştireli bir aydan fazla oldu; fakat sık sık wi-fi aniden kesilip 'oturum açma gerekli' uyarısı alıyoruz. Üstelik bu durum her cihazda yaşanıyor. Daha önceki işlemde modem sıfırlama yapılmıştı. Bu problemi birkaç kez daha yaşadık ve bugün de aynı sorunu yaşayınca aramak istedim.
İlk aramamda 5-6 dakika kadar bekletilince WhatsApp hattından ulaşmak istedim ve işini bilmez, umursamaz bir operatör/danışmanla karşılaştım. Ondan bir türlü yanıt alamadığım için bir yandan boş mesaj atarak hatta kalmaya çalıştım. Bir yandan da arayarak ulaşmaya çalıştım ve 10 buçuk dakikanın sonunda a*** hanım'a bağlandım, kendisine teşekkür ediyorum. Sorunu düzeltti fakat şikayeti henüz yazarken aynı sorun tekrar oluştu.
Tüm her şeyi eklemek isterdim fakat 8 görsele kadar yükleme yapılıyor, bu sebeple ekleyebildiklerimin hepsi ektedir.
1 aydır internetimiz yok. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve bir kayıt oluşturuldu. Ardından bir SMS ile bu kaydın sonuçlandığı bildirildi. Ancak şu an müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgedeki altyapı çalışması nedeniyle kısa süreli internet kesintisi yaşanabileceğini belirten bir kayıttan sonra mü...
D-Smart Net kullanıyorum ve modemimde hiçbir sorun olmamasına rağmen internet ağında oturum aç uyarısı alıyorum. Arıyorum, sorun yok diyorlar, para ile teknik servis hizmeti satıyorlar, mecburi alıyoruz. 48 saat geçti. Teknik servis halen gelecek ve internet sorununu çözeceğiz. Hayatımda bu kadar kö...
Merhaba 4. Buçuk ay önce yeni taşındığımda ev için D Smart internet bağlattım o kadar pişmanım ki nereden bulaştım evde GSM operatör çekmediği için Wi-Fi arama yapabilmek di aslında D Smart bağlattığım günden bugüne çokkez şikayetim oldu. Müşteri hizmetleri D Smart hakkında bağlantı çekmeme ag da ot...
D-Smart internet hizmetiyle ilgili aylardır müşteri hizmetlerini arıyorum ve internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor. Servis gönderiyorlar, Türk Telekom'dan ekipler geliyor; D-Smart'ı suçluyorlar. D-Smart'ı getiriyoruz, 'bizde bir sıkıntı yok' diyorlar. En son modemde sorun olduğunu söylediler. Türk...
D-Smart modem ayarları kendi kendine bozuldu. Bir haftadır defalarca aramama rağmen teknik yardım alamadım. Hiçbir şekilde sorunumu çözemediler. WhatsApp üzerinden sürekli mesaj atan ve modem arayüzüne bağlanmam için gerekli bir IP veren bir görevli var. Ancak, o IP'ye girdiğimde benden kullanıcı ad...
Yorumlar