to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydır benim internetim çözülmedi. Bir ay önce teknik servis geldi. 600 TL para bizden aldı. Gün içinde internetiniz gelecek dedi. Tam bir ay oldu gelmedi.
Yüz kere müşteri hizmetleri aradım sürekli arıza kayıt açıyorlar kimse doğru dürüst ilgilenmiyorlar. Ücretsiz teknik servis göndereceklerdi teknik servis hiç gelmeden ben gitmişim arıza gidermişsem bu kadarına pes.
Gelmeyen teknik servis arkadaşa şikayetçiyim gerekeni yapmasına arz ederim. Bütün yerlere şikayet edeceğim. Kendi paramla rezil oluyorum. Kullanmadığım halde bana bir de fatura kesiliyor.
Uc ay boyunca internetsiz kaldım simdi gereken açıklamalar yapacağım ilk gelen teknik servis arkadaş bizde 600 TL para aldı gün içinde intern gelecek dedi uc aydır gelmedi ve sorun Nemi biliyor musunuz yanlış bağlama yüzünden ama beni bayağı zarara soktu modem değişti iki kere yapıldı son gelen teknik servis bende iki yüz tl etiket parası aldı ama normalde Türk Telekom etiket ücretsiz yapıyor ve kullanmadım internet parasını uc boyunca ödedim şikayetçiyim gerekeni yapmasını arz ederim
Değerli Abonemiz, öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Merhaba ilgili kontrollerin sağlanması için aboneliğinize ait isim soy isim paylaşır mısınız? İyi günler dileriz. D-Smart
3 aydır ev internetim çekmiyor. Günlerdir her akşam müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbiri çözemeyip sorunu bir diğerine iteliyor. Hepsi aynı yalanı söyleyip bir sonrakine yönlendiriyor. Bu kadar işini kötü yapan bir kurum olamaz ya. Gerçekten tek işiniz var onu da çözemiyorsunuz. Faturayı kesmelerin...
7 Ocak'tan bugüne kadar internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini o günden bu yana yaklaşık 100 defa aramışımdır. Her seferinde 'ilgileneceğiz' diyerek kayıt oluşturup, 'aciliyet olarak bildirim geçiyoruz' diyerek bu zamana kadar problem hâlâ çözülmemiştir. Zamlar konusunda da aradığımda iptal et...
İnternet kesintisi. Hizmetlerini aramama rağmen evime gelen giden hiç kimse olmadı. 300 TL karşılığında eve gelen arıza kişilerini kabul ettim. Gelen kişiler benden 600 TL karşılığında modem parası istediler. Neye dayanarak modem parası istendi? Ben zaten gelen faturamda modem parası ödüyorum ve yet...
İnterneti kullanmaya başladığımdan beri aylardır sürekli olarak kesilip yavaşlıyor. Aradığımda ise internette bir sorun olmadığı söyleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen asla bir çözüme ulaşılmadı. Daha sonra aradığım bir müşteri hizmetleri görevlisi bana bir seferlik ücretsiz ol...
7 yıldır hizmet alıyorum bir kere doğru düzgün internetimin çektiğini görmedim. Yan odadan bile zorla internete bağlanabiliyorum! Günlerdir internetim yok altyapı çalışması var dendi neredeyse 1 aydır internete bağlanamayacağımı söylediler bugün. Çözüm üretemedikleri için sürekli telefonumdan intern...
Yorumlar