TikTok Beğeni Ve İzlenme Siparişleri Gelmedi Ücret İadesi Talebi

16.08.2026 ile 22.08.2026 tarihleri arasında Mega Sosyal üzerinden TikTok hesabım için üç ayrı sipariş verdim. İlk olarak 250 beğeni, ardından 500 beğeni ve 10.000 izlenme satın aldım. İlk aldığım 250 beğeni 10–15 dakika içinde geldiği için güven verdi, daha sonra daha yüksek paketler alma düşüncesine bile girdim. Sonrasında deneme amaçlı olarak 500 beğeni ve 10.000 izlenme satın aldım; 500 beğeni yaklaşık 40 dakika içinde geldi, ancak 10.000 izlenme hiç gelmedi.

Bu süreçten yaklaşık 9–10 saat sonra hem 250 beğenilik hem 500 beğenilik tüm beğeniler geri çekildi ve aldığım hizmet tamamen kayboldu. Toplamda yaklaşık 100 TL ödemeyi İş Bankası banka kartımla Shopier üzerinden yaptım. Shopier adına iki ayrı e-posta ile dekont gelmesi de kafamı karıştırdı; ödemenin gerçekten güvenli bir altyapı üzerinden mi yoksa sahte bir yapı üzerinden mi alındığını da bilemiyorum.

Sorunu WhatsApp üzerinden Mega Sosyal’e defalarca ilettim. Her seferinde “ilgileniyorum, TikTok silmeler yapıyor, sizi ekibe yönlendiriyorum” gibi oyalayıcı ve somut çözüm içermeyen cevaplar aldım. Daha sonra TR61443026691 sipariş kodumu kendi sitelerindeki “Sipariş Sorgula” bölümünden kontrol etmek istediğimde “Sipariş bulunamadı, lütfen sipariş kodunuzu kontrol ediniz” uyarısıyla karşılaştım. Hem hizmeti eksik ve sorunlu verdiler hem de sonrasında siparişimi sistemden adeta yok saydılar.

Bu tabloya bakınca Mega Sosyal’in, vaat ettiği hizmeti kasten yerine getirmeyip ardından da siparişlerimi sistemde yokmuş gibi göstererek parayı almama rağmen hizmet verilmediği için yanıltıldığımı hissediyorum. Benim derdim sadece 100 TL değil, bu şekilde insanları oyalayıp mağdur eden bir yapının para kazanmaya devam etmemesi gerektiğine inanıyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve söz verdikleri hizmeti yerine getirmeyip siparişimi sistemden siler gibi davranmalarıyla ilgili olarak konunun araştırılmasını, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.