to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl taahhüt ile kullandığım D-Smart internetin taahhüt bitişinde modemin kiralık olduğunu öğrendim. Ancak ben modemi kiralık değil, ücretinin faturalara yansıtılarak satın aldığımı biliyorum. Taşınma esnasında modemi kaybettim, farklı bir operatörün modemiyle interneti kullanmaya devam ettim. Taahhüt bitişinde ya modemi iade etmem gerek ya da 1200 TL ödeme yapmam gerektiğini, yeni bir operatöre geçiş yapmak istediğimde öğrendim. Abonelik feshini talep ettiğimde modemin bedelini ödediğime dair bir belge ya da beyan var mı diye sordular. Ben de kiraladığıma dair bir belge veya beyan var mı diye sorduğumda cevapsız kaldım. Konunun üzerine gitmeme rağmen cevap alamadım.
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Bütün belgeler elimde bulunmakta ve 4 Mart 2024 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisi M** Bey ile iptal işlemini tamamladık. Başka bir firmadan hizmet aldığımı belirtip aboneliğimi iptal etmelerini istedim. Onlar da tamam dediler. İki hafta sonra m...
D-Smart Ev İnterneti kullanıyordum. Taahhüt süresi bitince Millenicom'a geçiş yaptım. D-Smart'ı arayarak geçiş yaptığımı ve aboneliğimi iptal etmem ge...
10 yıllık D-Smart müşterisiydim. Aboneliğimi iptal ettim. Taahhüdü bozdum, çeşitli sebeplerle ama yine de kurtulamadım. Cihazı teslim etmek için bayiye gittim. TV cihazını aldılar fakat modemi, seri numarası uymuyor denilerek ve kayıtlı olmadığı gerekçesiyle almadılar. 10 yıl boyunca 12 TL'den zaten...
D-Smart '2 sene'ye yakın internet aboneliğim var fakat yetkili servis bayiden memnun olmadığım için aradım o sırada ilk abone olduğum zaman bana modemi size 9.90 TL her ay faturanıza yansıyacak şekilde vereceğiz denildi şimdi öğrendim ki modem bana kiralanmış bana böyle bir şeyden bahsedilmedi. Kira...
Yorumlar