Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D-Smart Net İnternet Kurulumu Ve İptal İşlemleri Cevapsız

Mehmet
26 Şubat 13:31368

D-Smart internet başvurusu yapmak gibi bir yanılgıya düştüm. Gelip kurmuyorlar, iptal etmiyorlar, müşteri temsilcim aramaz oldu. 1 aydır resmen süründürüyorlar. Defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne arayan oldu. İptal etmedikleri için başka operatörlere de bağlatamıyorum. Böyle saçma sapan bir durum içinde kaldım. Çok ciddiyetsiz bir firma olarak kalacak aklımda. E-Devlet onayını aldılar mı sizden yalvartıyorlar sonrasında.

26 Şubat 16:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Mehmet Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Satış sürecinizin iptali hakkında ilgili birime 85258*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.

Mehmet
Mehmet
5 Mart 19:38

D‑Smart internet başvurusu yaptım, kurulum yapılmadı, iptal süreci bir ay sürdü, müşteri temsilcisi aramadı, 15 gün sonunda iptal onayı aldım fakat başka operatörün iş emri hâlâ sistemde görünüyor, arayan gelmedi ve tüm aboneliklerimi iptal ettim, D‑Smart'ı aramayın

6 Mart 10:00

Sevgili Mehmet Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Satış sürecinizin iptali hakkında ilgili birime 85258*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza satışınızı iptal edildiği belirtilmiştir. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D-Smart Net Modem Kurulum Yapılmadı 1 Haftadır Bekliyorum İptal Etmek İstemiyorum

Metin
22 Haziran 2023 13:31345

D-Smart kurulum yapmadı 1 haftadır muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcileri bir kısmı çok kaba evime internet için başv...

1

D-Smart İnternet Aboneliği İptali

İsmet
18 Temmuz 2023 08:101.040

D-Smart internetim bağlantı sorunu nedeniyle 1 aydan fazla süredir kullanılamıyor. Defalarca kez aradım. Gelip bakmadıla...

D-Smart İnternet Aboneliği İptali
D-Smart İnternet Aboneliği İptali

D-Smart Net D-Smart İptal Ve Israrcılık

Aysenur
8 Temmuz 2024 13:451.101

D-Smart internet aboneliğimi iptal etmek istediğim için e-Devlet üzerinden geçen hafta fesih işlemlerini gerçekleştirdim...

1

DSmart Evde İnternet

Elvin
17 Ekim 2023 17:24590

Mevcut ev internetim ile 2 senelik anlaşma bitti. D-Smart bağlatmak için başvuru yaptım. Hemen başvurumu onayladılar. Ha...

D-Smart Net Kuruluma Gelmiyorlar, 4 Hafta Oldu Sorunum Çözülmedi

Simge
4 Ekim 2023 00:43228

D-Smart internet başvurusunda bulundum. 4. Hafta oldu ne gelen var ne giden! 4 hafta oldu her gün 7 iş günü içinde kurul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
“1 Aylık Dynamic Spor Bisikleti Arızalı Ses Sorunu”

“1 Aylık Dynamic SporBisikleti Arızalı Ses Sorunu”

Profil fotoğrafı
Sefa
Rema Butik Yanlış Ürün Gönderiyorlar, Değişim İçin Extra 300 TL İsteniyor

Rema Butik YanlışÜrün Gönderiyorlar, Değişim İçin Extra 300 TL İsteniyor

Profil fotoğrafı
Lilas
Mahmood Kahve Mi Kömür Mü

Mahmood Kahve MiKömür Mü

Profil fotoğrafı
Esra
Evimponçik Elektrikli Süpürge Aparatı Kırık Geldi

Evimponçik ElektrikliSüpürge Aparatı Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Emine
Kırıkkale İl Özel İdaresi Yol Yok, Ulaşım Sağlayamıyoruz

Kırıkkale İl Özelİdaresi Yol Yok, Ulaşım Sağlayamıyoruz

Profil fotoğrafı
Burak
Zümrüt Kuru Biberin İçine Kocaman Taş Koymuş

Zümrüt Kuru Biberinİçine Kocaman Taş Koymuş

Profil fotoğrafı
Canan

D-Smart Net Kategorileri