to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart interneti kullanmaktaydım. 17 Aralık'da arandığımda internet tarifesinde değişiklik yapılacağı söylendi ve 16 mbyt'ten 24 mbyte geçileceği söylendi fakat o tarihten itibaren internetim kesildi ve her gün teknik desteği aramama rağmen hiçbir net bilgi alamıyorum. Altyapı kaynaklı olup olmadığını bile bilmiyorlar.
D-Smart internet aboneliğim 23.11.2025 saat 01:03’ten beri, altyapı çalışması gerekçe gösterilerek kesik durumda. Üç gündür evimde internet kullanamıyorum ve her aradığımda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıtta arıza çözüm süresi...
Yaklaşık 5 yıldır D-Smart Net 26 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. 1 aydır Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi 355. Sokak No:8 Fatih 1 Apartmanı Daire 25 adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Modemim ve iç tesisatımda herhangi bir sorun yok, cihazlarım sağlam. 2 ay önce yet...
Evden çalışmakta olduğumuz için ansızın ve habersiz olarak yapılan altyapı iyileştirme çalışmaları. D-Smart Net müşteri hizmetlerini arayarak internetin kesildiğini ve neden kaynaklı olduğunun açıklamasını istediğimde altyapı iyileştirme çalışması yapıldığı yanıtını aldım. Ancak internet üzerinden ...
D-Smart internet ve TV hizmetlerinden son 1 haftadır ciddi şekilde memnun değilim. Hem internetim sürekli kopuyor, hem de televizyonumda 4 gündür hiçbir kanal görünmüyor. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak şimdi...
4 Ağustos’tan bu yana D-Smart internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydım açıldı ancak çözüm sürekli 15 gün ileriye atıldı, herhangi bir ilerleme sağla...
Yorumlar