Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32906289

D-Smart Net İnsanlara Yanlış Bilgi Verip Asla İptal Yapmıyor!

profile
Şeyma
D-Smart Net
02 Temmuz 08:23
142

Arabayla iki tur attıktan sonra yürüyerek deneyeyim dedim giremedim mi acaba diye yok yani konum burası maalesef

Şeyma
Şeyma
01 Temmuz 11:50

D Smart iptali için başvurdum ve modemlerini iade etmek istedim. Zaten o kadar zor iptal edebildim ki bir de modemle uğraşıyorum. Artık kargoya vermek yokmuş ve sadece D Smart şubesine verilebiliyormuş. Çanakkale'de yaşıyorum konumdan şubeye gittim şube yok kapanmış vs kendilerinin bundan haberleri bile yok. Ailem Zonguldak'a gidecek orada bayiniz varsa versinler dedim kozluda bayimiz var dedi evet konumdaki bayi videoda arkadaşlar. Yani yok. Bayiniz falan yok. Bizi böyle oynatıyorsunuz. Bu Tüketici Hakları'na aykırı bir durum. Nasıl abone olduysam iptal etmesini de bileceksiniz modeminizi benden alın ücretini filan ödemeyeceğim. Şikayetçi olacağım.

D-Smart Net Logo
D-Smart Net
02 Temmuz 09:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Şeyma Y., 02.07.2025 tarihinde sizinle görüşerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Farklı bayimizin adres bilgisi yapılan görüşmede sizinle paylaşılmıştır. Sorun yaşamanız halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D-Smart Bayi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Hakan
D-Smart Net
11 Aralık 20:43
116

Uzun süredir D-Smart internet ve TV paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır kesilen internetimle ilgili artık ne yapacağımı bilemez durumdayım. İnternetim kesildiği için beni bulunduğum şehirdeki bayiye, modem değişimi için yönlendirdiler. Gönderildiğim yer Mersin Çukurova D-Smart bayisi. Gün o...

d-smart-bayi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
d-smart-bayi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Mehdi sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesinde Kolaylık Sağlanmadı, Ek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
Mehdi
D-Smart Net
04 Eylül 11:31
411

D-Smart internet ve modem hizmeti aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Ancak tarafıma teslim edilen modemin iade sürecinde hiçbir kolaylık sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalıştım, bir kez de önerilen şubeye gittim fakat yerlerinde değillerdi. Yaşadığım bölgede ö...

1 Destek

Haksız Borç Ve İcra Tehdidiyle Mağdur Ediliyorum, Açıklama Bekliyorum

profile
Sadullah
D-Smart Net
17 Kasım 21:54
394

D-Smart 63949190 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, tarafıma “borcunuzdan kaynaklı idari takip süreciniz devam etmektedir, ödemenizin yapılmaması halinde icra takip süreci başlatılabilir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak daha önce hiç kullanmadığım internet için tarafıma ücret yansıtılmış ve b...

1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Cihazlar İçin Haksız Bedel Talebi

profile
Erva
D-Smart Net
01 Ekim 11:45
358

Yaklaşık 1,5 yıl önce D-Smart GO TV hizmetiyle birlikte internet başvurusu yaptım. Ancak bana sadece modem teslim edildi, TV hizmeti için gerekli olan cihaz veya ekipmanlar hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen 11.10.2024 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak TV hizmetiyle birlikte toplamda 5...

Tüm D-Smart Net Modem Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri