to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart'ı fiber internete geçmek için aradım. Randevu oluşturmak için aranacağım söylendi, fakat kimse beni aramadı. Zaten müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. WhatsApp üzerinden ulaştım, bana 0850 266 19 80'i aramamı söylediler. Aradım, 'size dönecekler' dediler. Döndüler ama sadece müzik dinlettiler. Dalga geçer gibi, internetim yok ve mağdurum.
D-Smart kullanıcısıyım. Maalesef internetimizde problem var. 0850 266 0 266 numarayı arıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanma şansım yok. WhatsApp üzerinden problemi yazıyorum, fakat oradan da dönüş yapılmıyor ya da sadece genel bilgilendirme mesajları alıyorum. Geçen ay problemin çözülmesi 4-5...
D-Smart ev interneti kullanıyorum. Bir haftadır internetimiz yok. Sebebi, bulunduğumuz mahallede fiber altyapısına geçilmiş olması. Bizim eski sistem kablolarımız olduğu için internetimiz kesilmiş ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Teknik servis istiyoruz. Türk Telekom'dan geldiler, altyapımızın fi...
D-Smart kesinlikle pişmanlık verici bir durum. Net sıkıntısı yaşıyorum ve onlara ulaşmak kesinlikle imkansız. Dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ancak yapmıyorlar. Aramak mümkün değil, müşteri hizmeti yok, WhatsApp'tan cevap veren de yok. İnsanı sinir etmekten başka hiçbir işe yaramıyorlar.
D Smart internet ve TV paketini birlikte kullanıyorum 5 yıldır. Şu ana kadar bir sorun görmemekle birlikte son bir haftadır internetim kesilmiş durumda. Sebebini anlamak için 0850 266 0266 müşteri hizmetleri numarasını aradığımda Yaklaşık olarak 1 saat kadar beni telefonda müşteri hizmetlerine bağla...
D-Smart'tan internet hizmeti aldım ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlanıyorum ve WhatsApp üzerinden yapılan konuşmalarda cevap alamıyorum. Aldığım hizmetten memnun kalmadım. İnternet için birkaç kez hizmet talebinde bulundum ancak 3 aydır herhangi bir geri dönüş veya hizmet alamadım.
Yorumlar