to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığımız D-Smart internet modemimizin kablosu koptu. 11 Haziran'dan beri müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kayıt oluşturdum fakat herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Aradığımızda ise herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar. Bu durumdan çok memnun değilim.
11.06.2025 tarihinde modemimiz arızalandı defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı modemimizde kablo kopukluğu olduğunu defalarca belirttim sürekli kayıt açıp geçiştirdiler bizi 08.07.2025 tarihine kadar modemi kullanamadık ve kendi imkanlarımız ile tamir ettirdik şuan bize 594₺ lik fatura çıkmış kullanmadığımız internetin faturasını ödemek istemiyoruz lütfen bu konu ile ilgili yardımcı olun
D-Smart internet kullanıyorum. Türk Telekom'un altyapısında internetim kesildi ve modeme internet gelmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, reset atıldı ve düzeldi. Ancak bir gün sonra tekrar kesildi, şikayet kaydı oluşturuldu, Türk Telekom gelip müdahale etti. 11 Eylül sabahı tekrar internetim yoktu...
Evimde D-Smart interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internete modem bağlanmıyor. Kendileriyle görüştüğümde modemde bir arıza olup olmadığını kontrol için ekip göndereceklerini söylediler fakat tarafıma ulaşan 1 aydır kimse olmadı kullanamadığım internete boşuna para ödüyorum. 2 defa şikayet ol...
D-Smart modem bozuldu, arıza kaydı yaptık ama dönüş yok. Muhatap bulamıyoruz. Servis kaydı var deniliyor ama destek verilmiyor. Sorunun net olarak modem sorunu olduğunu iletmeme rağmen alabildiğim tek dönüş 'bakacaklar'. Lütfen veremeyeceğiniz hizmeti sunmaya çalışmayın.
D-Smart kullanıyorum ve bir aydır evde internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğunu ve en kısa zamanda dönüş yapılacağını söylüyorlar. Ancak sorunun ne olduğu konusunda bir bilgileri yok. Mahallede internet kablosu çalınmış veya kopmuş olabilir ancak gelen giden yok...
D-Smart interneti kullanamıyorum. Sürekli her gün kopma yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, bana verdikleri cevap şu: 'Kopma olabilir, normaldir; hem de günde 5-10 kere kopma olabilir' diyorlar. Ayrıca, modemimde sıkıntı olduğunu D-Smart bayisinin elemanı söyledi ve bu modemin hemen ...
Yorumlar