Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

01 Ekim 17:30
331

D-Smart internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak son 2 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve kesinlikle aboneliğimi devam ettirmek istemiyorum.

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Abonelik iptal talebimle ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir kayıt da oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.

Aboneliğimin acilen ve herhangi bir ek işlem gerektirmeden sonlandırılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 09:20 (Şikayetten 15 saat sonra)
06 Ekim 15:36

Sevgili Kaan Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

03 Nisan 22:34
554

01 Temmuz 2024 16:00
362
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri