to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde kullanılan modemin arızalanması nedeniyle 2 gündür evimde internet kullanamıyorum. Modem tamamen çalışmıyor olmasına rağmen çağrı merkezini aradığımda cihazdan sinyal alınıp alınmadığının kontrol edileceği söyleniyor, ancak cihaz bozuk olduğu için zaten sinyal verme ihtimali bulunmuyor.
Evden çalışan biriyim ve internetin 2 gündür tamamen kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar D-Smart müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece not alındığı söylendi ve teknik servisin yönlendirildiği ifade edilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri numaram 27697625’tir. Arızalı modemimin acilen yenisiyle değiştirilmesini veya sorunun yerinde kontrol edilerek bir an önce internet hizmetimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır D-Smart üzerinden TP-Link modem ile İstanbul Esenyurt’taki evimde internet hizmeti alıyorum. Modemi aldıktan bir yıl sonra internet bağlantı hızımda ciddi bir yavaşlama başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ayrıca birçok siteye erişim sağlayamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ...
D-Smart 55 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 5 Mbps’yi geçmiyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Tüm ekipmanlarım (modem, kablolar) sağlam olmasına rağmen, sü...
D-Smart ev internetim yaklaşık 2-3 aydır sürekli çekmiyor. Özellikle telefonumda neredeyse hiç Wi-Fi kullanamıyor, kendi internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece güncelleme yapıldı ama başka hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi...
D-Smart 100hz internet paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve günde beş-altı kez kopma yaşıyorum. Hizmeti İstanbul'daki adresimden alıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorunu çözmek için her üç-dört günde bir müşter...
Yorumlar