to read complaints and reviews, or file yours.
"D&R Palladium mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyim sonrası çağrı merkezi temsilcinizin özür dilemesi ve kibarlığı beni çok memnun etti. Teşekkür ederim."
Bugün saat 14.00 civarında küçük oğlumla birlikte Palladium Ataşehir D&R ma...ğazasına alışveriş için gittik. Mağazada sadece bir çift ve biz olmak üzere
D&R üyeliğime yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından ...yeni şifre almaya çalıştığımda e-posta adresim için “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bu mail adresi kayıtlı
07.04.2026 tarihinde Dr. Üzerinden w190554049 numaralı siparişi oluşturdum. 08.04.2026 tarihinde siparişimi kontrol etti...ğimde siparişimin iptal edildiğini fark ederek Dr. Müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ürünün tedarik hatası nedeniyle iptal olmuş olabileceğini söyledi. Buna rağmen aynı ürünün
4 Nisan akşamı saat 19.40–20.00 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan D&R mağazanızda yaşadığım deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Mağazadan 2 adet puzzle ve sakız aldım; kasada ödeme yapmak için 10 dakikadan fazla sıra bekledim. Bu sırada kasada her müşteriye ısrarla mağaza üyeliği teklif edilmesi, p
D&R internet sitesinden üye olmadan üç gün önce bir erkek mont sipariş ettim ve ürün dün teslim edildi. Kargoyu açıp mon...tu denediğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim; ayrıca montun üzerinde lekeler vardı, yani ürün bana hem beden olarak uygun olmayan hem de lekeli şekilde gönderildi. Ürünü iad
"Müşteri hizmetleri çok hızlı dönüş yaptı Sinem hanıma sonsuz teşekkürler çok memnun kaldım."
"Tarafıma dönüş yapıldı. İlgilendiler sorun çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM D&R şubesinden arkadaşıma hediye ol...arak iki adet kitap satın aldım. Mağazada ikinci kitabın yüzde 40 indirimli
"Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
D&R online satışından üye olmadan kitap siparişi oluşturdum fakat sistem ha...ta verdi tekrar denedim tekrar hata verdi. Alışverişimin onaylandığına dair
D&R üyesi olarak telefon numaramla kayıtlı hesabımda biriken D&R puanlarımı... kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır internet üzerinden online
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
D&R internet sitesi üzerinden 30.01.2026 gecesi saat 12.15–12.30 civarında ...“Rahatlatıcı Yaratıcı Boyama Kitabı” ve ek olarak bir adet normal boyama ki
D&R internet sitesi üzerinden, mağaza üyeliğimle 11 Aralık 2025 tarihinde w159891774 numaralı sipariş ile Almestin Aliba...şoğlu’nun “Mucize Sandığım” isimli kitap setini satın aldım. Set halinde, 1 ve 2 olarak iki kitap gelmesi gerekirken, paketin içinden bir yayın çıkarılmış ve sadece 2 numaralı kita
D&R internet sitesi üzerinden Monopoly kutu oyunu siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, ancak ilk gönderimd...e açıklama kısmına sipariş numaramı yazmadım. Buna rağmen ertesi gün dekontu ve gerekli tüm bilgileri D&R’a ilettim. Zaten üye hesabımdan siparişi oluşturmuştum ve para sipariş olu
18 Kasım 2025 günü saat 13:00 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki D&R Mağaza/Cafe’de, Türk Telekom kahve kampan...yasından yararlanmak için cafeye gittim. Personel bana sormadan doğrudan orta boy kahve hazırlamaya başladı. Ben de büyük boy kahve olup olmadığını sordum; ancak işlemi orta boy ol
2 Ekim’de Dnr online mağazasından üyeliğimle Instax Mini 12 (sipariş no: w162462287) ürününü, indirimde olduğunu görerek... 4.372 TL’ye satın aldım. Siparişim onaylandı ancak kısa süre sonra firma tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, iptal sebebi
02 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında D&R internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a16 256GB, 8GB RAM modelini sat...ın almak istedim. Ürün sayfasında fiyatın %36 oranında düştüğü belirtilmiş ve 7.187,40 TL olarak gösterilmekteydi. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 11.999,00 TL olarak göründ
Geçtiğimiz ay Adapazarı Ada Center’daki D&R mağazasından alışveriş yaparken indirimden yararlanabilmek için cep telefonu...m ile üyelik oluşturmam istendi. Ancak artık mağazadan alışveriş yapmayı düşünmediğim için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. D&R internet sitesine girdiğimde üyelik iptali için h
"Teşekkürler ücret iadesi bugün yapıldı fakat siteye giriş problemi hala çözülmedi"
1 Ağustos 2024 tarihinde saat 05:32’de D&R’ın online platformu üzerinden toplam 294,60 TL tutarında 4 adet kitap sipariş...i verdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak uygulamada siparişimle ilgili hiçbir kayıt veya bilgi görünmüyor. Siparişin bana ait olduğuna dair elimde banka dekontum var, faka
25.07.2025 tarihinde D&R Marmara Park şubesinde İ***** isimli çalışan hanımefendiye bulamadığımız bir ürünü sorduğumuzda..., suratını asarak ve geçiştirir şekilde 'o üründen yok' diyerek geri çevrildik. Aradığımız ürünün birçok farklı modeli olmasına rağmen, alternatif ürün sunma zahmetine bile girmedi
Bugün D&R Ankara Podyum AVM'de National Geographic Kids yayınlarında kampanya olduğunu gördüm. Kitapların üzerinde fiyat...ı yazmıyordu, ancak 2. Kitap 39.90 TL yazıyordu. Oldukça cazip geldi. Ve 4 kitap alırsam, 2'si için indirim alacağımı düşünüp kasaya gittim. Kasada önümde bir Teyzenin işlemi yapıl
Önceden sipariş verdiğimde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Acil olarak bu kitapları almam gerekiyor, lütfen yardımcı... olun. Sipariş vermek istiyorum fakat sistem bana 'üye iş yeri kategori kodu hatalı' şeklinde bir hata veriyor. Bu nedir, bilgi alabilir miyim? Rica ediyorum, yardımcı olun. D&R'da
D&R üyeliğimi iptal ettirmek ve tarafıma mesaj gelmemesi adına yazıyorum. Bugünden itibaren mağazalarınızdan hiçbir alış...veriş yapmayacağımı bildirmek isterim. Kişisel verilerimin tarafınızla paylaşımda bugünden itibaren onayım yoktur. Bu konuda yardımcı olup sonucu benimle paylaşırsanız sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100