D&R üyelik

D&R üyeliğime yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almaya çalıştığımda e-posta adresim için “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bu mail adresi kayıtlı...

07.04.2026 tarihinde Dr. Üzerinden w190554049 numaralı siparişi oluşturdum. 08.04.2026 tarihinde siparişimi kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ederek Dr. Müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ürünün tedarik hatası nedeniyle iptal olmuş olabileceğini söyledi. Buna rağmen aynı ürünün...

4 Nisan akşamı saat 19.40–20.00 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan D&R mağazanızda yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan 2 adet puzzle ve sakız aldım; kasada ödeme yapmak için 10 dakikadan fazla sıra bekledim. Bu sırada kasada her müşteriye ısrarla mağaza üyeliği teklif edilmesi, p...

Merhabalar, D&R mağazasından çocuk romanlarından anime kitabı aldık. Kasiyer, ikinci kitaba %40 indirim var dedi ve ikinci kitabı da aldık. Normal fiyatı 270 TL, üye indirimli fiyatı 162 TL olan kitap ikisi de 162 TL'den geçtiler. Durumu anlattık, öyle dendi: nasıl bir matematik, nasıl bir %40 indir...

D&R internet sitesinden üye olmadan üç gün önce bir erkek mont sipariş ettim ve ürün dün teslim edildi. Kargoyu açıp montu denediğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim; ayrıca montun üzerinde lekeler vardı, yani ürün bana hem beden olarak uygun olmayan hem de lekeli şekilde gönderildi. Ürünü iad...

D&R internet sitesi üzerinden, mağaza üyeliğimle 11 Aralık 2025 tarihinde w159891774 numaralı sipariş ile Almestin Alibaşoğlu’nun “Mucize Sandığım” isimli kitap setini satın aldım. Set halinde, 1 ve 2 olarak iki kitap gelmesi gerekirken, paketin içinden bir yayın çıkarılmış ve sadece 2 numaralı kita...

D&R internet sitesi üzerinden Monopoly kutu oyunu siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, ancak ilk gönderimde açıklama kısmına sipariş numaramı yazmadım. Buna rağmen ertesi gün dekontu ve gerekli tüm bilgileri D&R’a ilettim. Zaten üye hesabımdan siparişi oluşturmuştum ve para sipariş olu...

18 Kasım 2025 günü saat 13:00 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki D&R Mağaza/Cafe’de, Türk Telekom kahve kampanyasından yararlanmak için cafeye gittim. Personel bana sormadan doğrudan orta boy kahve hazırlamaya başladı. Ben de büyük boy kahve olup olmadığını sordum; ancak işlemi orta boy ol...

2 Ekim’de Dnr online mağazasından üyeliğimle Instax Mini 12 (sipariş no: w162462287) ürününü, indirimde olduğunu görerek 4.372 TL’ye satın aldım. Siparişim onaylandı ancak kısa süre sonra firma tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, iptal sebebi...

02 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında D&R internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a16 256GB, 8GB RAM modelini satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyatın %36 oranında düştüğü belirtilmiş ve 7.187,40 TL olarak gösterilmekteydi. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 11.999,00 TL olarak göründ...

Geçtiğimiz ay Adapazarı Ada Center’daki D&R mağazasından alışveriş yaparken indirimden yararlanabilmek için cep telefonum ile üyelik oluşturmam istendi. Ancak artık mağazadan alışveriş yapmayı düşünmediğim için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. D&R internet sitesine girdiğimde üyelik iptali için h...

1 Ağustos 2024 tarihinde saat 05:32’de D&R’ın online platformu üzerinden toplam 294,60 TL tutarında 4 adet kitap siparişi verdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak uygulamada siparişimle ilgili hiçbir kayıt veya bilgi görünmüyor. Siparişin bana ait olduğuna dair elimde banka dekontum var, faka...

25.07.2025 tarihinde D&R Marmara Park şubesinde İ***** isimli çalışan hanımefendiye bulamadığımız bir ürünü sorduğumuzda, suratını asarak ve geçiştirir şekilde 'o üründen yok' diyerek geri çevrildik. Aradığımız ürünün birçok farklı modeli olmasına rağmen, alternatif ürün sunma zahmetine bile girmedi...

Bugün D&R Ankara Podyum AVM'de National Geographic Kids yayınlarında kampanya olduğunu gördüm. Kitapların üzerinde fiyatı yazmıyordu, ancak 2. Kitap 39.90 TL yazıyordu. Oldukça cazip geldi. Ve 4 kitap alırsam, 2'si için indirim alacağımı düşünüp kasaya gittim. Kasada önümde bir Teyzenin işlemi yapıl...

Önceden sipariş verdiğimde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Acil olarak bu kitapları almam gerekiyor, lütfen yardımcı olun. Sipariş vermek istiyorum fakat sistem bana 'üye iş yeri kategori kodu hatalı' şeklinde bir hata veriyor. Bu nedir, bilgi alabilir miyim? Rica ediyorum, yardımcı olun. D&R'da...

D&R üyeliğimi iptal ettirmek ve tarafıma mesaj gelmemesi adına yazıyorum. Bugünden itibaren mağazalarınızdan hiçbir alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim. Kişisel verilerimin tarafınızla paylaşımda bugünden itibaren onayım yoktur. Bu konuda yardımcı olup sonucu benimle paylaşırsanız sevinirim.