İptal Edilen JBL Kulaklık İçin Geri Ödeme Ve Puanların Geri Yüklenmemesi

15 Ocak 2025 tarihinde D&R üzerinden JBL 720 bt marka kulaklık siparişi ver...dim. Ertesi gün, 16 Ocak’ta ürünün ellerinde olmadığını ve siparişin iptal

15 Ocak 2025 tarihinde D&R üzerinden JBL 720 bt marka kulaklık siparişi ver...dim. Ertesi gün, 16 Ocak’ta ürünün ellerinde olmadığını ve siparişin iptal

18.01.2026 tarihinde Zafer Plaza D&R mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle S-link marka bir kulaklık satın a...ldım. Defalarca iPhone 13 telefonumla uyumlu olup olmadığını sormama rağmen, çalışan kulaklığın uyumlu olduğunu ve hatta kendisinin de bu kulaklığı kullandığını söyledi. Bu bilgiye

D&R firmasından Havit H652BT Anc Bluetooth Katlanabilir Kulaküstü Kulaklık aldım. Kulaklıkta ilk kullanımdan itibaren hı...şırtı ve aniden bu hışırtının yükselmesi sorunu vardı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Firma kulaklık kulaklığı servise gönderdiğini ve sorun olmadığını servis fişiyle birlikte

D&R’ın internet sitesinden 8’inde kızım için 1.099 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Ürünü kızım sadece denedi, beğ...enmeyince tüm aparatları ve ambalajı eksiksiz, düzenli ve özenli bir şekilde tekrar paketleyerek iade ettim. Ancak sipariş numarası w118594939 olan bu alışverişte iadem, paketin a
26-11-2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden W113867638 sipariş numarasıyla bir kulaklık satın aldım. Ürünün açıkl...amalarında, gürültü engelleme özelliği sayesinde rahatça telefon görüşmesi yapılabileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak, ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra yaptığım ilk telefon

D&R internet sitesi üzerinden Honor tablet ve JBL marka kulaklık almak için D&R tarafından tanımlanmış 1.667 TL tutarınd...aki alışveriş çekimini kullanmak istedim. Ödeme aşamasındayken sistem beni aniden sayfadan attı ve işlem tamamlanmadığı halde hediye çekimi kullanılmış gibi görünerek adeta çekime

4 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park D&R mağazasından JBL marka (kulak üstü) bir kulaklık satın aldım. Mağazada ürünün teş...hir (demo) ünitesi bulunmadığı için deneme şansım olmadı. Ayrıca satın alma esnasında personel tarafından, ürünün ambalajı açıldığında iade/değişim yapılamayacağına dair tarafıma h

01.05.2026 tarihinde Aydın Forum D&R mağazasından JBL Tune 570bt model kulaklığı yaklaşık 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ...ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Google Play Store üzerinden JBL’in resmi uygulamasını indirdim ancak kulaklığın bu uygulama tarafından desteklenmediğini gördüm. Bu kulaklığı

Geçen yıl Forum İstanbul D&R şubesinden bir adet JBL kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kulaklığı se...rvise gönderdim ve servis bana aynı ürünün yenisini verdi. Bu yeni ürün için iade hakkımın olduğu özellikle söylendi; ancak iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Mağazaya iade

25.12.2025 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesinden krem rengi Marshall M...inör kulaklık siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 3.700 TL tahsila

28.12.2025 tarihinde saat 16:26’da Eskişehir Espark AVM D&R mağazasından, faturalı olarak Inca ıpk 300b model bir kulakl...ık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, ilk kullanımda kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde vakit kaybetmeden mağazaya geri götürdüm. Ürünün ilk


Denizli Forum Çamlık AVM’deki D&R mağazasından, 22.12.2025 tarihli fiş numarası 0014 ile mavi renk olarak belirtilen Hav...it 663bt kulaklığı 850 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım, eve gelip kutuyu açtığımda kulaklığın renginin koyu mor tonunda olduğunu gördüm. Kendi inter


03 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden JBL Tune 570bt model bir kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kullan...maya başladığımda, kulaklığın ergonomisinin çok kötü olduğunu fark ettim. Kafama oturan kısmı oldukça küçük kaldı, kulak pedleri kulaklarımı tam olarak kapatmadı ve kulaklık kısıml
Yaklaşık 1 ay önce D&R online mağazadan Sennheiser marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime bozuk şekilde ulaştı. İade... talep ettiğimde, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iade almayı reddedip ürünü teknik servise göndermemi istediler. Oysa bozuk gelen ürün ayıplı ürün kapsamındadır ve iadesinin a

D&R’ın online sitesinden w198716541 sipariş numaralı kulak üstü Sennheiser kulaklığı 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...tın aldım. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı, sesi beklentimi karşılamadığı için ertesi gün, yani 25 Kasım’da iade olarak kargoya verdim. Ambalajını son derece dikkatli bir şekilde açt

"Teşekkürler"
16.11.2025 tarihinde D&R online mağazasından yaptığım w171249496 sipariş nu...maralı, 1.499 liralık kulaklık alışverişimde, ürünü test amaçlı açıp sadece

D&R web sitesi üzerinden 1.799,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds fe tws Grafit Kulak İçi Bluetooth Kulaklık satın aldım... (Sipariş No: w178349180). Ürünü teslim aldığım andan itibaren cihazda uyumluluk sorunu yaşadım ve kulaklık verimsiz çalıştı. Sorunun çözümü için Samsung ile iletişime geçtim, tekn

14.11.2025 tarihinde D&R İstinyePark mağazasından 0338 fiş numarasıyla JBL Sense Lite kulaklık satın aldım. Ürünü mağaza... dışında, alışverişten yaklaşık 10-15 dakika sonra kutusunu açarak denedim. Kulaklığın kulağım için uygun olmadığını ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade
D&R’ın online mağazasından Sennheiser HD25 Light model kulaklık siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kulaklık arızalı...ydı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Ürünün bana bozuk gelmiş olmasına rağmen iad

28.09.2024 tarihinde D&R online alışveriş sitesi (Turkuaz Müzik Kitap Müzik Pazarlama) üzerinden w125728070 numaralı sip...arişimle Philips kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü 789 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl geçmeden kulaklık şarj olmamaya baş

Trabzon Forum D&R mağazasından Havit marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra ses kalites...inin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için iade alamayacaklarını ve istersem Tüketici Mahkemesi'ne

2 Ekim 2025 tarihinde D&R mobil uygulamasından JBL Tour Pro 2 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: w149169975). H...içbir gerekçe sunulmadan, sadece "sistemsel sorun" denilerek siparişim ertesi gün iptal edildi. Bu kadar büyük bir firmanın, müşterisini mağdur etmesi ve açıklama yapmadan siparişi
07 Eylül 2025 tarihinde D&R Kitap üzerinden W119628363 numaralı siparişimle bir adet kulaklık satın aldım ve ödemesini k...redi kartı ile 2.499₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi iptal etmek istediğim için Dr. Kitap’a e-posta yoluyla ulaşarak talebimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100