to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde D&R online mağazasından yaptığım w171249496 sipariş numaralı, 1.499 liralık kulaklık alışverişimde, ürünü test amaçlı açıp sadece ses ve kullanışlılık yönünden kontrol ettim. Ürünü beğenmediğim için 18.11.2025 tarihinde 0060533434 (drı1090148584) iade numarası ile evden, 19.11.2025 tarihinde ise Hepsijet kargo ile teslim alınmak üzere iade ettim. 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürün iadem kabul edilmeyerek tekrar adresime teslim edildi.
WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iademin neden kabul edilmediğini sorduğumda, 'ürünün paketi açıldığı ve kulağa takıldığı' için hijyen şartları nedeniyle iadenin kabul edilmediği belirtildi. Bir ürünün kullanışlı olup olmadığını ve ses kalitesini anlamak için sadece kutusundan çıkarılıp bir defaya mahsus ses kontrolü yapılan bir ürünün iadesinin kabul edilmemesini doğru bulmuyorum.
13.02.2024 tarihinde D&R'ın online mağazasından w185138892 sipariş numarası ile JBL wave beam model kulaklık aldım. Ancak kargo ile daha düşük bir seri olan JBL wave Buds model ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hatalı gönderilen ürünün, satın aldığım ürünle deği...
D&R internet sitesinden 28.02.2024 tarihinde w150078202 sipariş numarasıyla almış olduğum anker soundcore sport x10 kulaklık tarafıma 02.03.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Fakat kulaklığın sol kulaklık çalışmamakta ve sağ kulaklıkta ses boğuk gelmekteydi. Vakit kaybetmeden 04.03.2024 tarihinde Yur...
17 Kasım'da bir sipariş verdim. 19'unda çıktı, 10 gün kargoda bekledi. Bebek bezi ve kulaklık için elli kere D&R müşteri hizmetlerini ve Kargom Sende şirketini aradım ama hiçbir şekilde yardım etmediler. 'Aciliyeti not alıyoruz' diyorlar ama başka bir icraatları yok. Neyse, bebek bezi 12-13 gün sonr...
Tabii ki D&R, bluetooth hoparlör aldım. Ürün 19.06.2025 tarihinde geldi. Baktım, çok büyük; hemen iade oluşturdum. 20.06.2025 sabah 9'da Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. D&R'dan hiç ses çıkmadı. 1 Temmuz'da ben aradım, haberleri bile yoktu. 10 dakika sonra geri aradılar, kontrol edip döneceklerini söy...
D&R severek alışveriş yaptığım ve ürünlerinden memnun kaldığım bir firmaydı. Ta ki internet sitesinden güvenerek alışveriş yapana kadar. 22 Kasım 2024'te W191900249 sipariş numarası ile Sony dualsense Siyah Kablosuz PS5 Oyun Kolu (Bilkom Garantili) siparişi verdim. Ürün bana 26 Kasım'da kargo ile te...
Yorumlar