to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Viaport D&R mağazasından aldığım akıllı çocuk saatini, 14.08.2025 tarihinde IMEI numarası okunmadığı için garanti... kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün için ana kart ücreti çıkarılarak, arızanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi ve ürün “müşteri isteği üzerine iade edildi” denilerek
D&R Sultangazi Vega AVM mağazanızdan 10.08.2026 tarihinde kızımın Almanya seyahati öncesinde hediye etmek üzere, kitapla...rla birlikte yeşil, beyaz ve lacivert renklerde Benetton marka bir okul çantası satın aldım. D&R'dan yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak markanıza duyduğum güven n
05.08.2026 tarihinde Eyüpsultan Göktürk D&R mağazasından Dedemin Bakkalı ve... Abartma Tozu isimli iki kitabı satın aldım. Daha sonra bu kitapları iade e
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Eyüp Vialand AVM’de bulunan D&R mağazasında alışveriş yaptım. Öde...meyi Halkbank kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, temasızda sorun olduğunu, kartı “çekmediğini” söyleyerek isterseniz diğer kartlarınızdan da deneyelim şekl
31.03.2026 tarihinde D&R Meydan AVM mağazasından Havit SK818BT model hoparl...örü, kasada özellikle önerildiği için satın aldım. Ancak hoparlörün mikrofo
03.08.2026 tarihinde saat 13.18'de Tuzla Marina D&R şubesinden JBL Earpods 2 model kulaklığı 2.000 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Mağazada bire bir satış danışmanı ile alışveriş yaparken ürünlerin farklı özelliklerini sormama rağmen detaylı bilgi alamadım. Ürünü hediye alacağımı belirterek
02.08.2026 tarihinde Galataport D&R şubenizden yaptığım alışverişte “Dört Anlaşma” ve “Tuhaf Binalar” isimli iki kitabı ...aldım. Kasada uygulanan indirim sonrası toplam 621 TL ödeme yaptım. Aynı gün eve geldiğimde, merak edip dr.com.tr üzerinden bu kitapların fiyatlarını kontrol ettiğimde oldukça cidd
D&R’ın İstanbul Capitol şubesinden geçen hafta Salı günü Pegem Yayınları’na ait Pam10 kitabını wm46308457 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Siparişten bir gün sonra kitabın mağazaya geleceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra kitabın baskısının durduğu, ücret iadesinin IBAN
27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Dr. Mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.... Oğluma havuz/deniz ayakkabısı alırken numaradan emin olamadığım için denemek istedim. Mağaza personeli E*** Hanım, “onları denemek yasak” diyerek önce oğluma sonra da bana sert ve
21 Haziran’da Marmara Park AVM içindeki D&R mağazasında yer alan fotoğraf kabininden biyometrik fotoğraf çektirdim. Resm...i belgelerde kullanmak üzere çektiğim fotoğraflar son derece kalitesizdi, görüntü net değildi ve sanki kabinin kamerası bozulmuş gibiydi. Bu nedenle çekilen fotoğrafları resmi işle
14 Temmuz 2026 tarihinde Aqua Florya AVM’de bulunan D&R mağazasına Dünya Kupası stickerlarını tek tek paket halinde satı...n almak için gittim. Ürünü almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli, kasanın arkasında bulunan başka bir ürünü de almam gerektiğini, aksi takdirde bu stickerları alamayacağı
Ttec airbeat Switch marka kulaklığı 16 Ağustos 2025 tarihinde Tuzla Marina’daki D&R Turkuaz Müzik Kitap Mağazacılık Paza...rlama A.Ş. mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 23 Ağustos 2025 tarihinde kulaklık arıza yaptığı için tekrar aynı mağazaya götürüp teslim ettim. Yakl
"Konu ile ilgili hemen 3 telefon aldım. Dnr firması çok ilgiliydi sağ olsunlar. Ürünü değiştireceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum."
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı çıkış duty Free D&R mağazasında...n bir adet JBL Tuner 3 radyo satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce
İstanbul Şişli Trump AVM’de bulunan D&R mağazanızı bugün, Hot Wheels ürünleri hakkında bilgi almak ve yeni ürünlerin ne ...zaman geleceğini öğrenmek amacıyla ziyaret ettim. Oyuncak reyonundaki gözlüklü erkek çalışandan yardım rica ettim. Fakat çalışan, yönelttiğim sorulara karşı oldukça ilgisiz ve umu
09.07.2026 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında ailemle birlikte Bakırköy Marmara Forum AVM bünyesindeki D&R Cafe mağazas...ında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir personel davranışıyla karşılaştım. Tüketici olarak hakkımız olan bir konuyu sormamız üzerine kasadaki barista N** isimli çalışa
D&R Forum İstanbul mağazasından 29.05.2026 tarihinde Lenco TT-10BN model bir pikap satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ...pikabın kol tuşunun çalışmadığını ve hoparlörlerden dışarıya hiç ses vermediğini fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak mağaza
Az önce gereken bütün bilgileri tek tek girdim son aşamaya geldikten sonra hata oluştu dendi. D&R mağazası. Meydan alışv...eriş Merkezi'indeki. Bir çalışanın 14 yaşındaki oğlum ve iki arkadaşına korkunç terbiyesizce bir üslupla konuşması sonrasında Müşteri hizmetlerine ilettiğim. Şikayetim. Oğlumla sad
13.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan D&R Kitapçılık mağazasından My Battle Bismug Pra tarzı bir t...ermos satın aldım. Ürünü sadece termos amaçlı, içine sadece soğuk su koyarak normal şekilde kullandım. Yaklaşık 14 gün sonra ürünün alt kısmında kırışma ve dağılma gibi bir görüntü
27.06.2026 tarihinde saat 18.17 sularında Forum İstanbul AVM’deki D&R mağazasından iki oğlum için hikaye kitabı aldım. M...ağazada “eğitim kitapları hariç ikinci kitaba %40 indirim” yazıyordu. Ben de iki adet hikaye kitabı seçtim. Mağazada bulunan “fiyat gör” cihazında kitaplardan biri 234 TL, diğeri 2
İstanbul Forum AVM’deki D&R mağazasından Scrikss marka bir kalem satın aldım ve kaleme 6.500 TL ödedim. Kalem kısa süre ...içinde bozuk çıktı. 17 Haziran’da ürünü mağazaya geri götürüp iade ya da değişim talep ettiğimde, mağaza çalışanları sorumluluğun kendilerinde değil Scrikss’te olduğunu, kalemi Scr
"Şikayet varım sayesinde çekime ulaştım. Teşekkürler Şikayetvar"
20 Haziran’da İstanbul Meydan AVM D&R mağazasından Lego Creator 3 in 1, 31386 kodlu ürünü mağazadan teslim şeklinde sipa...riş verdim. Sipariş numaram wm08094663. 22 Haziran Pazartesi günü mağazaya teslim edileceği ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak bugün teslim günü olmasına rağmen, mail ile g
20.06.2026 tarihinde Tersane Dr. Mağazasından Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğ...imde, tüm kontrolleri yapmamıza rağmen cihaz hiçbir şekilde fotoğraf çekmedi ve bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün, satış fişimle birlikte mağazaya giderek iade veya değişim ta
D&R Capitol AVM şubesinden 13.06.2024 tarihinde JBL Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık çocuğumun kafasındayken bir... anda tam dip kısmından çatladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 09.06.2026 tarihinde yine Capitol AVM’de bulunan D&R şubesine teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra mağazadan ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
