to read complaints and reviews, or file yours.D&R Emaar şubesinden 13 gün önce yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Rampage Force v995 model direksiyon seti satın aldım. Kısa ...süreli kullanımın ardından direksiyondan rahatsız edici şekilde cıyak cıyak sesler gelmeye başladı. Bugün ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürerek hem yaşadığım sorunu anlattım h
"Çok teşekkür ediyorum"
20 Aralık günü saat 21.24 civarında Emaar D&R mağazasından B**** A****’un “Daire 7” adlı kitabını aldım. Bu kitabın için...den poster çıktığını biliyordum ancak eve geldiğimde kitabı açtığımda içinden poster çıkmadığını gördüm. Özellikle acelemiz varken almıştık ve bu durum canımı fazlasıyla sıktı. Ki
5 dakika önce Emaar AVM’de bulunan D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda görevli, kırmızı sa...çlı ve anime makyajı yapan personelden bir kitap sordum. Ürünün sistemde mevcut göründüğünü biliyordum ancak çalışan, kitabın nerede olduğuna bakma zahmetine bile girmeden direkt “
3 Ekim’de Emaar AVM’deki D&R mağazasından alınan Science Play marka oyuncak, hediye olarak tarafımıza verildi. Ürün bize... ulaştığında paketi zaten açıktı ve yanında değişim fişi de vardı. Değişim yapmak için Viaport AVM D&R mağazasına gittiğimizde, ürünün paketinin açık olduğu gerekçesiyle değişim iş
Kızımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı pikap geldiğinde, dahili hoparlörü olduğunu gördüm. Harici hoparlörlü ola...nı istediğim için, internet üzerinden aldığı pikabı 22.04.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Kızım, Emaar D&R mağazasına gidip harici hoparlörlü olanı satın aldı. O günden beri D
D&R Emaar Şubesi'nden Google Play oyun kodu satın aldık. Kızıma verilen 500 TL'lik kodda, fişte bir numara eksik basılmı...ştı ve bu nedenle kod oyuna girilemedi. İade etmek istediğimizde, 'IP ile müdürlükle görüşeceğiz, duruma göre hareket edeceğiz' dediler. 3 gündür mağdur edildik. Mağazayı aradığını
Emaar AVM de bulunan D&R şubesinden 29.01.2025 tarihinde kızıma bir oyuncak aldım. Oyuncak bozuk çıktı. Aynı aksam götür...üp iade ettim. Oyuncak ve fişini aldılar, telefon numaramı küçücük bir kağıda yazdılar. Sonradan müşteri hizmetlerinden öğrendiğime göre form doldurmam gerekiyormuş. 26.02.2025 te
"Merhabalar, öncelikle müşteri deneyimi ekibinize çok teşekkür ederim. Sorunun başından sonuna her adımda beni bilgilendirdiler ve sorunun çözümü için çok destek oldular. Süreçteki karşı anlayışınız sabrınız için ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve karşılığında farklı bir ürün almış oldum."
2025 Ocak 17'de oğlumun doğum günü için Clementoni Cement Truck ürününü Ema...ar D&R'dan aldım. Aynı gün oğlum ürünü açtı ve içerisinde eksik ürünler old
Hediye olarak gelen 3 kitaptan 2 tanesini iade veya değiştirmek istiyorum. Ancak fiş istiyorlar. Hediye olduğu için fatu...ra yok ve mağaza telefonlarını açmıyor. Beşiktaş'tan Emaar mağazasına geldim, maddi ve manevi olarak zarar görüyorum, uğraştırılıyorum. Mağazayı 7 kez aradım, telefonu açmıyorlar v
Bugün Emaar AVM D&R mağazasına girmek istedim. Sanırım kapanış saati gelmiş ancak kapıda duran personel jest ve mimikler...iyle dövercesine 'Kapalıyız' dedi. 'İki dakika bakacağım sadece' dedim, bu arada 'Kahveyle girilmiyor' dedi. Ağzını eğerek daha sonrasında oranın müdürüne şikayet ettim ve hoş olm
Şubat 2024'te D&R mağazasından alınan Wiky akıllı saatten alındığı günden beri randıman alamadık. Akıllı saatlerin hepsi... öyle sandık, meğersem değilmiş. Kullanılmadığı halde kapalıyken şarjı hemen bitiyor, doluyken hemen boşalıyor. Son zamanlarda da şarj olmuyor ve göstergesi çalışmıyordu. Ayrıca şa
Merhaba, 04.09.2024 tarihinde Emaar AVM D&R mağazasından Yeme Bozuklukları ve Bilişsel Davranışçı Terapi adlı kitabı sat...ın aldım. Akşam yanlış kitabı aldığımı fark edip bir sonraki gün 05.09.2024 tarihinde yine aynı mağazadan iade etmek istediğimi söyleyerek kasada sıraya girdim. Kasiyer yan tarafta
11.09.2024 tarihinde Emaar D&R mağazasından Marshall Minör 3 marka Kulak içi kulaklık alındı tarzı hoşuma gitmediği için... kullanmak istemedim. (Boşuna da evde durmasına gerek olmadığını düşünerek) 20.09.2024 tarihinde Emaar Mağazası'ndaki D&R'a giderek kulaklığı iade etmek istedim söylediğimde bana i
Merhaba, Emaar D&R mağazasından JBL Flex Tune marka kulaklık aldım. 2024 Ocak ayında kulaklığın sol teki şarj olmuyor ve... ses gelmiyordu. D&R mağazasına götürdüm, ancak fişim olmadığı için işlem yapılmadığı söylendi. Fişi buldum ve tekrar gittim. Temmuz 8'de verdim. Kulaklığı inceleme için bugün 6 Ağ
24 Mayıs Cuma akşamı Emaar AVM D&R’a istediğim iki adet kitabı almak için girdim. Hızlıca alıp çıkacaktım. H***** isimli... satış danışmanından yardım istedim. İki adet kitap arıyorum yardımcı olur musunuz dedim. QR kod okutabilirsiniz dedi. Ne demek istediğini anlamadım. Zaten kendisi net bir şekilde
Merhaba, Emaar D&R'dan aldığımız JBL marka bluetooth kulaklığın teki yaklaşık 6 ay sonra bozuldu. Biz de garantiye gönd...erdik. Daha sonra bize iadenin kabul edildiği söylendi. İade süreci için mağazaya gittiğimizde iadenin hediye çeki olarak verebileceğini söylediler. Nakit olarak istediğimizde bunu
Sizin ürünlerinizi satan D&R Emaar Square Mall mağazanızdan yılbaşı hediyesi olarak çok sevdiğim bir kişiye Harry Potter... temalı bir ajanda satın aldım. Ancak 2024 Harry Potter temalı ajandanızın bütün takvim bilgileri hatalı basılmış. Bu beni sevdiğim insan karşısında mahcup bir duruma düşürdü. 2024
Pazar günü Zorlu D&R mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tanesini çalışanlar poşete koymamış. Mağazaya... ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum ama çözüm üretemiyorlar. Mağaza, ürünün onlarda olduğunu teyit ediyor; ancak, ürünü teslim almak için Zorlu'ya gitmek istemiy
D&R İstanbul Emaar AVM deki mağazasından telefon askısı aldım. Daha 1 ay olmadan telefon askısı bağlantı yerinden koptu ...telefonum yere düştü ve ekranı sol üst köseden kırıldı. Kılıfın içine koydukları ipe takili olan kısım hala kılıfın içinde. Bağlantı yeri nasıl kopar nasıl sağlam yapılmaz. Kendi k
Doğum günü hediyesi için Emaar D&R mağazasından aldığım boyama ürünlerinin bazılarının içi boş çıktı yeğenlerime aldığım... hediyeler heyecan ile açıp bakarken bir anda şok olduk. Bu hiç beklemediğimiz bir durumdu lütfen bu sorunun çözülüp ürünün yeniden gönderilmesi için gerekeni yapın
Emaar D&R mağazasından aldığım kulaklık 3-4 ay içinde arızalandı ve servise verdim fakat 20 iş günü geçmesine rağmen ger...i dönüş yapılmadı. Hem mağazayı hem müşteri hizmetlerini aradığımda tamirde olduğu bilgisini verdiler. 20 iş gününü geçtiği için tamir istemediğimi söyledim ürünün yenisiyle değişt
23 Haziran 2023 tarihinde Emaar D&R mağazasından Onvo ov112 1000w Scooter’ı 16.499 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra şarj olmadığını fark ettim ve bununla ilgili şikayet var sitesine şikayet yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Bende garanti kapsamında olduğunu bildiğim için 8 Tem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
