D&R Isparta Şubesinde Sürekli Kaba Davranışa Maruz Kalmak Ve Yetersiz İletişim

1 Kasım 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’deki D&R şubesinde, uzun süredir orada çalışan kadın bir personelle tekrar olumsuz bir deneyim yaşadım. Yıllar önce de aynı çalışanın kaba davranışına maruz kalmıştım. Geçen gün kendisine bu durumu hatırlattığımda ise, “Sorun sendedir, bende değildir, okuma yazman yok mu? ” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir yanıt aldım. Ayrıca gözlemlediğim kadarıyla bu çalışan, diğer müşterilere karşı da benzer şekilde kaba ve ilgisiz davranıyor; işini isteksizce ve zoraki yapıyor gibi bir izlenim veriyor.

Bu davranışlar beni psikolojik olarak olumsuz etkiledi ve D&R gibi sevdiğim bir markanın itibarına da zarar verdiğini düşünüyorum. Mağaza yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim kuramadım. Bu personelin davranışlarıyla ilgili olarak bir özür bekliyor, ayrıca böylesine kaba ve saygısız bir çalışanın D&R’da görev yapmasının gözden geçirilmesini ve çalışan değişikliği yapılmasını talep ediyorum.