to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’deki D&R şubesinde, uzun süredir orada çalışan kadın bir personelle tekrar olumsuz bir deneyim yaşadım. Yıllar önce de aynı çalışanın kaba davranışına maruz kalmıştım. Geçen gün kendisine bu durumu hatırlattığımda ise, “Sorun sendedir, bende değildir, okuma yazman yok mu? ” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir yanıt aldım. Ayrıca gözlemlediğim kadarıyla bu çalışan, diğer müşterilere karşı da benzer şekilde kaba ve ilgisiz davranıyor; işini isteksizce ve zoraki yapıyor gibi bir izlenim veriyor.
Bu davranışlar beni psikolojik olarak olumsuz etkiledi ve D&R gibi sevdiğim bir markanın itibarına da zarar verdiğini düşünüyorum. Mağaza yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim kuramadım. Bu personelin davranışlarıyla ilgili olarak bir özür bekliyor, ayrıca böylesine kaba ve saygısız bir çalışanın D&R’da görev yapmasının gözden geçirilmesini ve çalışan değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
D&R Isparta İyaş AVM Mağazasında Saygısız ve İmalı Davranış21.10.2025 tarihinde saat 19:08’de Isparta İyaş AVM’deki D&R mağazasından alışveriş yaptım (İşlem No: 0009/kp3933). Yaklaşık iki hafta önce aldığım birkaç kitabı iade etmek istedim. Kitapları alırken yalnızca kapaklarına bakmıştım, herhangi ...
Ürünü kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü mağazada denemediğimi, 14 gün içinde iade edilebileceğini ve henüz 4 gün geçtiğini belirttim. Çalıştığım için ve vaktim olmadığı için 4 gün beklediğimi ifade ettim. Teknik arızaya gönderilebileceğini söylediler fakat ben hasa...
14 Ekim 2025 akşamı saat 21:00 civarında Torium AVM D&R mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kitap sormak için bir çalışana yaklaştım, ancak çalışan son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Kitabın barkodunu telefondan okutmamı söyleyip arkasını döndü ve yard...
25.07.2025 tarihinde D&R Marmara Park şubesinde İ***** isimli çalışan hanımefendiye bulamadığımız bir ürünü sorduğumuzda, suratını asarak ve geçiştirir şekilde 'o üründen yok' diyerek geri çevrildik. Aradığımız ürünün birçok farklı modeli olmasına rağmen, alternatif ürün sunma zahmetine bile girmedi...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.06 civarında Marmara Park D&R mağazasında kasada beklerken, kasaya bakabilir misiniz diye iki kez seslendim fakat ilkinde kimse cevap vermedi. İkinci kez seslendiğimde ise sol tarafta bulunan sarışın bir kadın çalışan, bana tip tip bakıp sesini yükselterek “bir saniye”...
Yorumlar