Son Dakika Tur İptali Ve Ciddiyetsiz Alternatif Teklifi

Bursa çıkışlı olarak Bursa Crazy Tur şirketiyle 21 Haziran tarihli Karadeniz turuna katılmak için kişi başı 17.000 TL olmak üzere eşimle birlikte toplam 34.000 TL ödedik. Tüm yıllık izin planımızı bu tura göre ayarladık, iş yerlerimizden izinlerimizi bu tarihe göre aldık ve programımızı tamamen bu geziye göre yaptık.

Perşembe günü akşam üzeri bir telefonla, yeterli sayıya ulaşılmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Aylarca çalışıp bir haftalık iznini bu tura göre planlayan insanlar, son anda tek bir telefonla ortada bırakılıyor. Bu durum hem zaman hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yarattı.

Bize kayıt aşamasında kendilerinin en güvenilir firma olduğu, diğerlerinin İstanbul acenteleri olduğu ve onlara güvenmememiz gerektiği özellikle vurgulandı. Şimdi ise iptal sonrası çözüm olarak bu kez kendilerinin “güvenmeyin” dedikleri İstanbul acentesini öneriyorlar. Önerdikleri acentanın yaklaşımı da son derece ciddiyetsiz ve alaycıydı, “size yardımcı oluyoruz” adı altında sadece mağduriyetimizi farklı bir şekilde sürdürdüler.

Biz bu süreçte tur şirketine güvenerek plan yaptık, izin aldık, ciddi bir ödeme yaptık ve karşılığında son anda iptal ve yetersiz, ciddiyetsiz alternatiflerle baş başa kaldık. İnsanların bu yaşadığımız süreci görmesini, aynı mağduriyeti yaşamamasını ve bu tarz planlarını yaparken daha dikkatli olmalarını istiyorum.