Copa Innova Petek Kapakları Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
"Teşekkürler."


"Teşekkürler."


"İlgi ve alakanıza teşekkürler ederim."
Copa Inoova marka peteklerimin üst kısmında bulunan plastik kısımlar 2023 y...ılında kırılmaya başladı ve kısa süre sonra diğer taraftaki plastik de çatl
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorun çözüldü Copa ekibine teşekkür ederim"
"Özellikle baştan beri sabırla arızanın giderilmesi için çaba sarf eden dilek hanıma teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandığı ve sorunumun giderildiği için teşekkür ediyorum"

Copa marka peteklerimin köşelerinde bulunan plastik kapak tutucularının kır...ık olduğunu fark ettim ve bu parçalar piyasada bulunmadığı için herhangi bi

"İlgileri için cupo markaya çok teşekkür ediyorum"

"Müşteri hizmetleri dönüş sağladı. Ürünün fabrikadan bulunduğun lokasyondaki yetkili servise gönderileceğini ve oradan ücreti karşılığında teslim alacağım söylendi. Şikayet var uygulamasını ilk defa kullandım. Neticelendiğinde tekrar değerlendireceğim. Mevcut aşamaya kadarki olan sürek basariliydi."




Copa marka kombim yaklaşık bir haftadır bari düşüyor ve su akıtıyor, bu nedenle kombi sağlıklı şekilde çalışmıyor ve öze...llikle bu soğuk havalarda evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde servis geleceği söylendi; ancak belirtilen süre dol
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi. Sorunum müşteri memnuniyeti adına giderileceği iletildi. Markaya çok teşekkür ederim."

"Arkayıarkayı ilgilendiğinden"

Copa marka kombimi yaklaşık bir aydır kullanırken özellikle banyoda sıcak suyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Banyoda sıcak suya çok geç ulaşıyorum ve geldiğinde de su istediğim sıcaklıkta olmuyor. Bu durum günlük yaşamımı oldukça olumsuz etkiliyor. Bugün Copa yetkili servisini aradım v
"İlgilenen herkese teşekkür ederim. Saygılarımla."
Lafı uzatmaya gerek yok. Copa marka ısı pompasını kendim satıp montajını yaptım. 15 gündür müşterimin sirkülasyon pompas...ı arızalı, Çin'den geliyor diye fabrika oyalıyor. Sirkülasyon pompası Çin'den mi geliyor, sanki cihaz bekliyoruz. İşin özü, Copa pişmanlık. Hangi ürünü olursa olsun artık satmam.

"Gerçekten bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum teşekkürler Dilek hanım ve Copa ailesi"


"Yaşadığım sorunla ilgili başvurum sonrasında, Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi tarafından benimle iletişime geçilmiş ve konu hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla ele alınmıştır. İhtiyaç duyduğum radyatör yan tutucu parçalarının ücretsiz olarak temin edilecek olması, markaya duyduğum güveni pekiştirmiştir. İlgi, geri dönüş ve yapıcı destekleri için Copa yetkililerine teşekkür eder, müşteri memnuniyetine verdikleri önemin devamını dilerim."


"İletişim sağladığınız için teşekkür ederim"
Karaman’da evimde kullandığım Copa marka peteklerin yan tutucularının tamam...ı, montajdan yaklaşık bir yıl sonra kırılmaya başladı ve şu anda hepsi kırı
"Çok şaşırdım teşekkür ederim anında eksik parçaları kargoladılar hem de ücret talep etmeden..."
Manisa Kuşlubahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 yıldır Copa m...arka petek kullanıyorum. Peteklerimin 5 tanesinin çift taraflı plastik kapa
Copa marka kombi sahibiyim ve ürünüm su kaçırıyor. Ancak su kaçırma durumu ısınma özelliğini kullandığımda ortaya çıkıyo...r, sıcak su kullanımında olmuyor (ya da ben fark etmedim). Kış öncesi 8 veya 18 Ekim 2025 tarihinde böyle bir durumun olduğunu Copa Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ilettim. Servise
"Teşekkürler. Allah bereket versin!"


"Arıza giderildi"
Copa eomix marka kombimi Manisa Saruhanlı’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 haf...tadır kombinin su basıncı sürekli düşüyor. Günde 2–3 kez cihaza yeniden su
Copa marka petek için kullanılan yan plastik tutucum yaklaşık bir yıl önce kırıldı. Petek şu anda sağlam olsa da, bu par...çanın kırık olması hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da bayi ile görüşmedim; ancak bu parça için y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100