Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayseri'de Copa İnnova Petek Yan Kapakları Kırık Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Kayseri'de Copa İnnova Petek Yan Kapakları Kırık Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Kayseri'de Copa İnnova Petek Yan Kapakları Kırık Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Seda
Seda
Copa
6 Haziran 11:078
Seda'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetvar üzerinden ilettiğim talebim üzerine Copa Innova yetkilileri benimle iletişime geçerek sorunun çözümü konusunda yardımcı oldular. Konu çözüme kavuşmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Kayseri’de satın aldığımız evde Copa Innova marka petekler bulunuyor ve peteklerin yan kısımlarındaki kapakların neredeyse hepsi kırılmış durumda. Yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor ve petekler bu nedenle hem çok kötü görünüyor hem de evin içinde tamamlanmamış, özensiz bir görüntü oluşuyor.

Bu yan kapakları tedarik edebilmek için yedek parça aradım ancak herhangi bir yerden temin edemedim. İnternet üzerinden ve çevremde parça satan yerleri araştırmama rağmen Copa Innova peteklerin bu yan kapaklarını bulabileceğim bir satıcıya ya da adrese ulaşamadım. Şu ana kadar Copa ile ya da yetkili bir servisle doğrudan görüşmedim, çünkü yedek parçaya nereden ulaşabileceğim konusunda net bir bilgiye erişemedim.

Copa’dan, bu Copa Innova peteklerin yan kapaklarını temin edebileceğim bir yer konusunda bilgilendirme yapılmasını veya mümkünse Kayseri’de bir yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Amacım yalnızca peteklerin kırık yan kapaklarının yenilenerek estetik ve düzgün bir görünüme kavuşmasıdır.

8 Haziran 08:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Seda
Seda
10 Haziran 11:53

Şikayetvar üzerinden ilettiğim talebim üzerine Copa Innova yetkilileri benimle iletişime geçerek sorunun çözümü konusunda yardımcı oldular. Konu çözüme kavuşmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

10 Haziran 12:02

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa Yan TutucularKırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa Ayıplı ArızalıMal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Kombi Hata Veriyor!

Copa Kombi HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan