Copa İnova Vanalarındaki Paslanma ve Su Kaçağı Nedeniyle Ücretsiz Garanti Değişim Talebi

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan evimde kullanılan Copa İnova marka peteklerin açma‑kapama vanalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıldır takılı olan bu vanalar, bir yıl dolmadan içeriden tamamen paslanmış durumda; vidalar dahil olmak üzere belirgin şekilde pas tutmuş ve son bir haftadır su akıtmaya başladı.

Su sızıntısı nedeniyle petek altındaki parke ıslandı ve şişme yaptı, zeminde gözle görülür bir zarar oluştu. Ürünü ben bireysel olarak satın almadım, doğal gaz tesisatını yapan firma tarafından takıldı; bu nedenle elimde fatura ya da garanti evrakı bulunmuyor. Durumu ilettiğimde sorunun başlıktan kaynaklı olduğu söylendi; ancak vanaların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ürün kalitesi ve imalat kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Copa İnova marka vanaların bu durumunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, paslanan ve su kaçağı yapan vanaların yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.