to read complaints and reviews, or file yours.Copa Kombim Sürekli Su Eksiltmesi Ve Servis Geri Dönüşü Yok
Copa marka kombimizi yaklaşık üç aydır kullanırken her gün 4–5 kez su basmak zorunda kalıyorum. Sürekli su eksiltmesi yaşanması hem yorucu hem de güven vermeyen bir durum olmaya başladı.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, Afyonkarahisar’daki servisin benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Telefonda herhangi bir kayıt numarası ya da takip edebileceğim bir bilgi de paylaşılmadı.
Üç aydır aynı sorunu yaşamama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdurum. Kombideki bu arızanın teknik servis tarafından yerinde incelenip, gerekiyorsa parça değişimi veya tamiratının yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
