Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Copa Petek Yan Tutucularına Erişimde 1 Yıllık Mağduriyet

Copa Petek Yan Tutucularına Erişimde 1 Yıllık Mağduriyet
140
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim”

İstanbul’da kullanılan Copa marka peteklerim için yaklaşık 1 yıldır yan tutucu parçalara ulaşamıyorum. Bu süre içinde yetkili servis ve bayilere, nalburlara, yapı marketlere ve çeşitli online alışveriş sitelerine bakmama rağmen uygun yan tutucuları bulamadım.

Ürünün yedek parçalarına bu kadar zor ulaşılması hem kullanım hem de güvenlik açısından beni mağdur ediyor. Copa markasının, bu petekler için gerekli yan tutucuların temin edilmesini sağlamasını veya bu parçaları nereden, nasıl temin edebileceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

24 Nisan 07:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Sibel
24 Nisan 17:17

İletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkür ederim.

24 Nisan 17:34

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Sibel
4 Mayıs 10:09

İlginiz için çok teşekkür ederim

4 Mayıs 10:10

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Copa Petek Yan Tutucu Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

260

"Yaşadığım sorunla ilgili başvurum sonrasında, Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi tarafından benimle iletişime geçilmiş ve konu hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla ele alınmıştır. İhtiyaç duyduğum radyatör yan tutucu parçalarının ücretsiz olarak temin edilecek olması, markaya duyduğum güveni pekiştirmiştir. İlgi, geri dönüş ve yapıcı destekleri için Copa yetkililerine teşekkür eder, müşteri memnuniyetine verdikleri önemin devamını dilerim."

Copa Petek Yan Tutucu Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Copa Petek Yan Tutucu Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Çözüldü

Copa Innova Yan Petek Tutucularının Kırılma Sorunu Ve Yedek Parça Talebi

235

"Yedek parça geldi servise gidip alacağım teşekkürler"

Çözüldü

Karaman’da Copa Petek Yan Tutucu Parçaları İçin Yetkili Bilgi Talebi

190

"İletişim sağladığınız için teşekkür ederim"

Çözüldü

Copa Peteklerindeki Kırık Plastik Tutucular İçin Yedek Parça Talebi

117

"Aranıldı teşekkürler parçayı ücretli temin edileceğini söylenildi onayladım parça geldiğinde tekrar yazacağım ilginiz için teşekkürler"

Copa Peteklerindeki Kırık Plastik Tutucular İçin Yedek Parça Talebi
Copa Peteklerindeki Kırık Plastik Tutucular İçin Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Innovo Betek Köşe Plastikleri

Copa Innovo BetekKöşe Plastikleri

Profil fotoğrafı
Ergün
Copa Radyatör Petek Aparatları Temini

Copa RadyatörPetek Aparatları Temini

Profil fotoğrafı
Veysel
Copa Radyatör Plastik Üst Yan Kapak Kırık!

Copa RadyatörPlastik Üst Yan Kapak Kırık!

Profil fotoğrafı
Sibel
Copa Kombi 24 KW Arızası

Copa Kombi 24 KWArızası

Profil fotoğrafı
Veysel
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa YanTutucular Kırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer