Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Copa Yetkili Servis Ücret Talebi ve Garanti Sürecinde Destek Eksikliği

Ahmet
Ahmet
Copa
3 Haziran 10:5312

Copa marka kombimin ilk açılışı ve garantisinin başlaması için yetkili servis gayri resmi şekilde para talep ediyor. Para verirsen işler hızlanır diyor. Genel merkezde bu işin içinde sizinle ilgilenmiyor bile. Belge vermiyorlar. Sisteme girmiyorlar.

3 Haziran 11:30 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

3 Haziran 11:41

Sayın Ahmet Ç, Tarafınızla yapılan görüşmeler ve gerçekleştirilen incelemeler sonucunda, cihazın sistem kayıtlarımızda yetkili servis tarafından açılışının yapılmadığı ve garanti başlangıç kaydının bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle cihaz, garanti kapsamı dışında değerlendirilmekte olup ilgili işlemler ücretli olarak gerçekleştirilebilmektedir. Söz konusu durum, garanti koşulları ve mevcut sistem kayıtları doğrultusunda değerlendirilmiştir. Konu hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kış Ortasında 6 Günlük Kombi Açılış Bekleyişi

Mustafa
Mustafa
Copa
9 Ocak 2025 17:323.805

"Teşekkür etmeden önce alacağım hizmet için beni ilk gönderilen ama adını bilmediğim Karabağlar veya Konak yetkili servisi olabilir. Hiç memnun kalmadım. Ben aramasam onlar beni aramamıştı. Bu platforma şikayetimi bildirdiğimde yarım saat sonra müşteri hizmetlerinden beni arayan Buse hanıma ve yönlendirdiği ve ertesi gün sorunumu çözen Bornova davran yetkili servisine teşekkür ederim. Copa firmasının yetkili servis kalite standartlarını yeniden değerlendirmesini öneririm."

5
Çözüldü

Copa Kombi Tamamen Pişmanlıktır

Sibel
Sibel
Copa
16 Ocak 2024 00:314.150

"Esra hanım çok iyi ilgilendi çok teşekkür ederim gerçekten umarım bir daha sıkıntı yaşamayız 😇"

Copa Kombimde Sıcak Su Problemi Ve Haksız Servis Ücreti

Mukaddes
Mukaddes
Copa
14 Ocak 17:53568

Copa marka kombimi yaklaşık bir aydır kullanırken özellikle banyoda sıcak suyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa Yan TutucularKırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa Ayıplı ArızalıMal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Kombi Hata Veriyor!

Copa Kombi HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Eomix 24 Logo
Copa
Eomix 24
Detaylı İncele