to read complaints and reviews, or file yours.Copa Innova Petek Kenar Tutucu Parçalarının Sürekli Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Copa Innova marka petek kullanıyorum. Peteklerin kenar tutucu parçaları en ufak bir yaslanmada bile hemen kırılıyor ve bu sorunu sürekli yaşıyorum. Ürünün bu parçasının yedeklerini bulmak için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bulamadım.
Balıkesir ili Karesi ilçesinde ikamet ediyorum ve bölgemdeki servis ya da bayilerde de bu parçaya kesinlikle ulaşamadım. Müteahhit tarafından 2020–2021 yılları arasında takılan ve 2022 yılında kullanmaya başladığımız peteklere bizim herhangi bir müdahalemiz olmadı, buna rağmen parçaların bu kadar kolay kırılması hem güvenliği hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Ürünün bu yedek parçasının temini konusunda tarafıma dönüş yapılmasını ve uygun yedek parçaya ulaşabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı, gerekli olan neyse yapılıp sorunum çözüldü. Birebir aynı ürünü ücretsiz tarafıma gönderim sağladılar.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
