to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Cookshop şubesinde şu an yaşadığım olay nedeniyle bu işletmeye karşı ciddi bir güven kaybı yaşadığımı ve dur...umu resmi bir şikayet olarak kayda geçirmek istediğimi belirtmek isterim. Masada oturduğum süre boyunca birçok kez seslenmeme rağmen hiçbir görevli bana dönüp bakmamış, sipariş ver
11 Haziran saat 20:17 sularında İzmir İstinyePark Cookshop şubesine bir arkadaşımla birlikte yemeğe gittim. Hesap ödeme ...aşamasında garson, hiçbir şey sormadan tüm hesabı benim kartımdan geçirdi. Hesabı neden ayrı ayrı mı sormadığını dile getirdiğimde ise “Artık çok geç” şeklinde saygısız ve umursama
Hafta içi her gün düzenli olarak Cookshop Altunizade şubenizden Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında öğle y...emeği siparişi veriyorum ve siparişimi deniz kenarına götürerek yiyorum. Ancak bugün saat 11.45’te verdiğim siparişte, üçüncü kez yemek torbasından plastik çatal bıçak çıkmadığını
Cookshop Tema World şubesinde yaşadığımız deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en rahatsız edici müşteri deneyimlerinden ...biriydi. Üstelik buraya ilk kez gelen biri değiliz; sık sık tercih ettiğimiz ve çevremize de önerdiğimiz bir işletmeydiniz. Ancak yaşananlardan sonra fikrim tamamen değişti. Masay
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:50 civarında Galataport’ta bulunan Cookshop şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Giriş katında otururken masaya direkt güneş geldiği için daha rahat etmek amacıyla üst kata çıkmak istedim. Ancak garson, üst katta sadece yemek yiyen müşterilerin oturabil
11 Mayıs 2026 tarihinde Cookshop Kozyatağı City’s şubesinde serpme kahvaltı için gittiğimde, masaya gelen ekmeklerin bay...at ve bazı parçalarının küflü olduğunu fark ettim. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde ise, ekmekte küf olmadığını ısrarla savunup durumu ciddiye almadılar. Yaşadığım hijyen problem
8 Mayıs 2026 tarihinde Cookshop Şaşkınbakkal şubesinde yemek yedim ve toplam 1.205 TL tutarında ödeme yaptım. Cep telefo...num yanımda olmadığı için bu harcamayı o anda Cookshop uygulamasındaki hesabıma puan olarak işletemedim. Daha sonra Cookshop uygulamasındaki “Sizi dinliyoruz” bölümünden durumu ay
Doğum günümde, nişanlımın jesti olarak Cookshop Büyükçekmece şubesine yemeğe gittik fakat bu özel günüm resmen mahvoldu.... Güzel bir akşam geçirmek isterken hem yemeklerin kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadık. Masaya getirilen zeytinyağı mı motor yağı mı an
Cookshop uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Uygulamada 3–5 sipariş sonucunda biriktirdiğim puanlarım...ın 21.04.2026 tarihinde sıfırlandığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya kullanım süresi dolduğuna dair bir açıklama görmediğim için bu durum beni hem şaşırttı hem
Bugün Cook Shop Etiler şubesinde 6–7 kişilik arkadaş grubumuzla yemek yiyip bir şeyler içtik. Masaya herkese sadece bire...r bardak su koyuldu, fakat hesap geldiğinde kişi başı bir şişe su ücreti alındığını gördük ve kişi başı 160 TL su parası yazıldığını fark ettik. Herkes hesabını ayrı ayrı ödedi ve
26 Nisan 2026 Pazar günü saat 14.00 civarında Cookshop Etiler şubesine ekibimle birlikte gittik. Gruplar halinde otururk...en masamıza herhangi bir talebimiz olmadan sular getirildi. Bu sular yine bize sorulmadan açıldı ve bardaklara dolduruldu. Çoğumuz bu suları içtik ancak sipariş etmediğimiz ürünler
25.04.2026 tarihinde Cookshop Tema World şubesinde standart boy limonata sipariş verdim. Limonatayı içerken bardağın içi...nden cam parçası çıktığını fark ettim. O an büyük bir şaşkınlık ve korku yaşadım, çünkü fark etmesem çok daha ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Durumu hemen çalışanlara ilet
Cookshop Arka Bahçe Etiler şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekana gelmeden önce telefonla ara...dığımızda rezervasyon alınmadığı bilgisi verildi. Ancak mekana geldiğimizde bu kez “bugünlük rezervasyon alıyoruz” denilerek tamamen çelişkili bir yaklaşım sergilendi. Buna rağmen
21.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Capacity AVM’de bulunan Cookshop şubesinde nişanlımla birlikte yemek yedik. Si...pariş ettiğimiz tavuk ızgara sonrası nişanlım ciddi şekilde rahatsızlandı ve istifra etti, gıda zehirlenmesi şüphesi yaşadık ancak o anda doktora gitmedik. Hesabı Multinet ile öde
03.04.2026 tarihinde Tema World içindeki Cookshop Atakent şubesinde üç kişi olarak slider burger + cola menüsünü, kişi b...aşı 420 TL kampanya fiyatı üzerinden sipariş verdik. Sipariş öncesinde özellikle cola yerine başka bir içecek alıp alamayacağımı sordum, garson da açıkça Fanta ya da Sprite söyleye
Cookshop Tema World şubesinde Cuma günü 12.00 ile 14.00 saatleri arasında yaşadığımız bir fiyatlandırma sorununu belirtm...ek istiyorum. Menüde Slider Burger artı kola 420 TL olarak görünmesine rağmen, biz aynı ürünü sipariş ettiğimizde kişi başı 560 TL olarak hesaplandı. Toplamda üç adet Slider Burger
2 Nisan akşamı saat 19.00 civarında arkadaşlarımla Cookshop Bakırköy Capacity şubesinde yemek yedik. Yemekle birlikte so...da rica ettiğimde, bana hiçbir şekilde marka ya da fiyat bilgisi sorulmadan menüdeki en pahalı soda olan S. Pellegrino getirildi. Bu ürünü özellikle tercih etmediğimi, başka marka
29 Mart 2026 günü saat 19:00 civarında Cookshop Bakırköy Capacity şubenize girişte yaşadığım karşılama nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Kapıdaki karşılama hosteslerinin genel olarak mutsuz ve isteksiz tavırları, hizmet sektöründe asla olmaması gereken bir durumdu. Restorana girer girmez y
7 Mart 2026 Cumartesi günü Samsun Piazza Avm’deki Cookshop şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Ana yemekler sonrasınd...a ben profiterol, eşim ise çilekli Manolya sipariş ettik. Profiterolün iç kreması ve çikolata sosu taze olmasına rağmen hamurların bayat olduğunu fark ettim. Durumu görevli persone
"Teşekkür ederim puan eklendi"
İstanbul Bağdat Caddesi Cookshop şubesinde dün akşam yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Menüde görseli son derece... dolu ve iştah açıcı görünen, üzerinde truf mantarı bulunan bir makarna siparişi verdim. Ancak masaya gelen ürün, ufak bir tavada yaklaşık 100 gramlık bir porsiyondu, görselle hiçb
28.02.2026 tarihinde Bağdat Caddesi Cookshop şubesinde ikindi vakti yediğim pizzadan sonra ciddi şekilde rahatsızlandım.... Pizzanın içindeki sucuk ya da kullanılan et ürünü nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir gıda zehirlenmesi yaşadım, akşam saat 18.00'den itibaren midem bozuldu ve sürekli kusmaya başla
15.02.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Cookshop Galataport şubesinde serpme kahvaltı için misafir olduk. Siparişimizd...e sıcak gelmesi gereken yumurta, patates, sucuk ve Menemen gibi ürünler hem geç geldi hem de masaya geldiğinde tamamen soğumuş durumdaydı. Garsona ürünlerin soğuk olduğunu ilettiği
