Cook Shop Etiler’de Açıklanmayan 160 TL Su Ücreti Şikayeti

Bugün Cook Shop Etiler şubesinde 6–7 kişilik arkadaş grubumuzla yemek yiyip bir şeyler içtik. Masaya herkese sadece birer bardak su koyuldu, fakat hesap geldiğinde kişi başı bir şişe su ücreti alındığını gördük ve kişi başı 160 TL su parası yazıldığını fark ettik. Herkes hesabını ayrı ayrı ödedi ve bu su ücreti herkesten tek tek tahsil edildi.

Bu haksız ve yanıltıcı bulduğumuz uygulama nedeniyle çalışanlarla ve yetkili kişilerle uzun süre tartışmamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, itirazlarımız dikkate alınmadı. Ne menüde ne de sipariş sırasında böyle bir ücretlendirme açık ve net şekilde belirtilmediği halde, sonradan kişi başı bu tutarın yansıtılması bizi oldukça rahatsız etti.

Kişi başı 160 TL yazılan bu su ücretine ilişkin olarak, en azından özür mahiyetinde bir jest yapılmasını ve bu yanlış uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyoruz. Şikayetimin burada durmasını ve en az bir kişinin bile olsa görüp dikkatli olmasını umuyorum.