to read complaints and reviews, or file yours.Üst Kat Kullanımında Harcama Şartı Ayrımcılığı
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:50 civarında Galataport’ta bulunan Cookshop şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Giriş katında otururken masaya direkt güneş geldiği için daha rahat etmek amacıyla üst kata çıkmak istedim. Ancak garson, üst katta sadece yemek yiyen müşterilerin oturabileceğini, sadece içecek alacakların orayı kullanamayacağını söyledi.
İlk defa böyle bir uygulamayla karşılaştım ve müşterileri, ne kadar harcama yapacağına göre ayıran bu yaklaşımı son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Kendisini “misafirperver” olarak konumlandıran bir işletmenin, müşterilerini bu şekilde sınıflandırmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu uygulamanın gözden geçirilmesini, tüm misafirlere eşit davranılmasını ve gidecek kişilerin de bu durumu bilerek tercih yapabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
