Sıcak Tutmayan Cooker Termosu İçin Değişim Talebi

Şişli Migros Golden Plaza şubesinden geçtiğimiz yıl Eylül–Ekim ayı civarında 1,5 litre Cooker çelik termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için içine çay demlemek amacıyla sıcak su koyduğumda, 1 saat bile geçmeden suyun buz gibi olduğunu fark ettim. Kapağını iyice kapatmama rağmen kesinlikle sıcak tutmuyor.

Ürünün hatalı olabileceğini düşünerek hemen tekrar deneme yaptım, ancak sonuç yine aynı oldu ve su yine çok kısa sürede tamamen soğudu. Termosu ilk kez kullanmama rağmen bu şekilde işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün fişini bulamadığım için Migros üzerinden iade veya işlem yaptıramadım.

Cooker markasından, bu bozuk olduğunu düşündüğüm çelik termos için tarafıma yardımcı olunmasını ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.