to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD2151/62 ALL in One Cooker elektrikli düdüklü tencere satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde kısa süre içinde contasının yıpranması sonucu yan kısımlardan hava kaçırmaya başladı.
Bu sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servisi arayıp sadece conta fiyatını sorduğumda benden 3.300 TL istendiğini öğrendim. Yalnızca bir conta için talep edilen bu bedelin, ürünün kendisiyle kıyaslandığında son derece fahiş ve tüketici açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu parçanın bu kadar kısa sürede yıpranması ve yedek parça ücretinin bu denli yüksek olması, hem ürün kalitesi hem de fiyat politikası açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Philips’ten, bu parça bedelinin makul bir seviyeye çekilmesini, mümkünse indirim veya jest yapılmasını ya da alternatif, tüketiciyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
26-02-2024 tarihinde Philips HD2151 All-in-One Cooker sipariş ettik. Üçüncü kullanımımızda pişiricinin içindeki kilit yeri kırıldı. Kapak açık bir şekilde soğutma süresi dolana kadar bekledi. Süre dolduktan sonra kapağı kapattım ve kaldırdım. Yaklaşık 5-6 dakika sonra kapak patladı. Özellikle basınç...
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Fissler Vitaquick Edition düdüklü tencerenin (6+3,5L) kapağındaki kulpa bağlı küçük lastik parça, elde yıkama sırasında çıktı. Ürünü alalı henüz 7 ay oldu ve ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yetkili servisi aradığımda, bu parçanın garantiye da...
1 ay önce aldığım Philips ALL in cooker düdüklü tencerenin yemek piştikten sonra kapağını açarken spontane olarak kapağının kilidi kırıldı. Adana Has Elektronik yetkili servisine video attım. 2890 lira ücret karşılığında yardımcı olacaklarını yazdılar. İnsan beyniyle dalga geçen servisten şikayetçiy...
Fissler marka Vitaquick model 4,5 litrelik düdüklü tencereyi 06.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek, uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle ve kaliteli olacağına inanarak satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli hava kaçırmaya başladı. Ayrıca ürünü ilk...
Ocak ayında Fissler düdüklü tencere aldım. 3. Kullanımdan sonra ıslık sesi gibi yüksek bir ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşmenin sonucunda kapaktaki 2 cm'lik valf contasında (diyafram) yırtık olduğunu gördüm. Ürünümün garantisi devam ediyor, alalı 6 ay oldu ve sadece birkaç kez kull...
Yorumlar