Cooker Termosunda Vakum Kaybı: Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

Cooker marka 0,5 litrelik termosu, üyesi olduğumuz sendikanın hediye olarak vermesiyle edindim. Kendi kullandığım Stanley termosum olduğu için Cooker termosu uzun süre kullanmadım, yalnızca kutusundan çıkarıp denemek istedim. Deneme sırasında içerisinde sıcak su varken ısının dış yüzeye yoğun şekilde geçtiğini fark ettim. Araştırdığımda bunun vakum özelliğinin kaybolmasından kaynaklanabileceğini öğrendim.

Bunun üzerine cooker.com.tr adresinde yer alan 0212’li telefon numarasını arayarak durumu aktardım. Görüşmede, sorunun darbeden kaynaklı olabileceği ifade edildi, ancak termos bana hediye geldiğinden beri kenarda duruyordu ve herhangi bir darbe alacak bir kullanımım dahi olmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem güvenlik açısından kaygı verici hem de marka adına yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Cooker’den, bu termosun teknik olarak incelenmesini ve gerçekten darbe kaynaklı olup olmadığının tespit edilmesini, kullanıcı hatası yoksa da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de bu tip vakum sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.