Kısa Sürede Arızalanan Termos Kapağı Kapanmıyor

İzmir Çiğli’deki Forvet mağazasından yaklaşık 20 gün önce Cooker marka çelik termos aldım. Termosu toplam 6 kez kahve koymak için kullandım ve kısa süre içinde kapağı kapanmamaya, pasosu tutmamaya başladı. Yaklaşık bir haftadır ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım mağazaya gittim ancak benden fiş istendi. Günlük kullanılan bu tarz bir ürünün fişinin günlerce saklanmasının her müşteri için mümkün olmayabileceğini, buna rağmen ürünün çok kısa sürede arıza yaptığını ilettim. Buna rağmen yardımcı olunmadı.

Ben, bu kadar kısa sürede bozulan termos için en azından kapağın ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.