to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ataşehir Baraj Yolu Caddesi'indeki BİM şubesinden Relax marka 750 ml çelik termos satın aldım. Yerli firmayı desteklemek amacıyla yedek olarak aldığım bu termosu toplamda 5-6 kez kullandım. Son kullanımımda, 29 Eylül 2025 tarihinde gece içine sıcak su koyarak denemek i...
Relax termos mağduriyeti. 7 temmuzda BİM marketten almış olduğum relax Termosan çelik termos sıcak su koyalı 30 dakika bile olmadan ısıyı hem dışarı veriyor hem de soğutuyor. Fişimde elimde mevcut. Gereğinin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum lütfen.
Eşimle birlikte dış görünüşünü beğenerek BİM'den Aldığımız ürün. Fotoğrafta da görüldüğü gibi Termosan Çelik Relax marka termosumun kapağındaki kırmızı renk plastik basma tuşu kırıldı. Aynı problemden başka şikayetler de olduğunu görünce bunun bir tasarım ya da üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve...
BİM'den almış olduğum Relax termos paslandı. Daha alalı 1 ay olmadı, o kadar da para verdim. İade talep ediyorum. Su haricinde içine başka bir şey de koymadım. Sancaktepe Akpınar Malkoçoğlu Caddesi üzerindeki BİM'den aldım. Lütfen yardımcı olun, değişime de razıyım. Fişi buldum, 8 Kasım'da satın alm...
Relax termos aldım daha ikinci gün kapağın kapama yeri kırıldı firmaya nereden nasıl ulaşılır en azından kapağından tedarik etmemizi sağlasınlar,2 günlük 300 TL yazık çok yazık artık her şey çok kalitesiz yardımcı olunmasını rica ediyorum.
BİM'den aldığım iki adet Relax termos soğutuyor. Hiçbir şekilde Relax termosan firması geri dönüş sağlamıyor. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Firmadan geri dönüş bekliyorum mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Ürünlerin yenisinin gönderilmesini talep ediyorum
Relax marka termos ilk kullanımdan beri aşırı ısı kaybediyor. Çeliği ısınıyor ve bir saat içinde koyduğumuz her şeyi ılıtıyor max kullanım süremiz 2 saat bile değildir memnun değiliz. Değişim talep ediyorum ürünü kullanamıyorum çünkü, dönüş yapılmazsa tüketici hakem heyetini yazacağım.
"Çok ilgilendiler. Zaten bu markayı biliyordum. Şaşırtmadı. Teşekkürler..."
BİM'den aldığım relax termos kapağı oturmuyor. Hemen kullanmadım 1 ayı geçtikten sonra denedim. BİM 1 ayı geçtiği için kabul etmiyor firma ile iletişime geçmek istemiyorum. Firmanın geri dönüş sağlamasını ürünü değişimi talep ediyorum. Firmanın aramasını istiyorum.
Merhaba, BİM'den 1 sene önce 3.5 litre termos aldım. Termosun üst kısmı kırıldı. Garantiyi arıyorum, parça talep etmek için WhatsApp’a yönlendiriyorlar fakat 6 aydır neredeyse bir cevap, bir sonuç alamıyorum. Yani bu işi yapamayacaksanız lütfen ürün satmayın. Dönüş bekliyorum.
Bütün bildirimlerimize rağmen sorunumuzu çözmeyen marka Termosan Çelik firması, garantisi devam eden sorunlu termosu geri gönderin dedi, gönderdim, ellerine de ulaştı. 10 gündür ne geri dönen var ne de aramalarıma cevap veren. Bu firma kendini çok büyük gösteren fakat sorunlu bir firma.
BİM marketinden almış olduğum 3,5 litrelik Termosan marka çelik termos, aldığım günden beri sıcak su koyduğumda dışı sımsıcak oluyordu. Ben normali zannediyordum, ta ki arkadaşımda aynısını görene kadar. Meğer benim termosum bozukmuş, dışı ısınmaması gerekiyormuş. Ayrıca çok kısa sürede soğutuyor. Ü...
"Sorunum çözüldü onarım için gönderdiğim termos yenisi ile değişim yapıldı çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, biraz geçte olsa sorunum halloldu, ürünü yenisini ile değiştirdiniz. Kolay gelsin."
2023 yılında BİM'den aldığım Relax marka termos aldığımdan beri ısıyı dışarı veriyor ve içine konulan sıcak suyu çok çabuk soğutuyor. WhatsApp üzerinden termosan iletişim hattına problemimi yazdım fakat ilgilenen olmadı. Aldığıma çok pişman oldum. Hiç memnun kalmadım. Yetkililerin bana ulaşıp ürünle...
2023 yılında BİM'den 2lt relax marka termos aldım. Gayetde memnunum ta ki düşürüp kapağını kırana kadar. Yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum k...
Merhaba, Termosan Çelik firmasından Relax marka 4.5 litrelik bir termos aldım ancak kapağı kırıldı. Diğer markaların yedek parçaları çeşitli sitelerde satılırken Relax markasının yedek parçalarını bulamıyorum. Firmanın iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarına cevap verilmiyor. What...
Relax marka termosu sayılı kez kullandım ve çok memnundum; ancak şu an ısıyı dışarı veriyor. Ürün daha yeni sayılabilir. Yetkili servisin ilgilenmesini rica ediyorum. Herhangi bir darbe veya benzeri bir durum olmadı; gayet özenli kullanmama rağmen görünürde bir hasar vs. yok. Ancak termos soğutuyor....
Bir yıldır kullandığım Relax markalı termos ısısını dışarı veriyor. İçerisindeki sıcaksa soğuk, soğuksa sıcak bir hal alıyor. Bunun nedeni nedir? Bu zamana dek hiçbir sıkıntısı olmamıştı, gayet memnundum; ancak ısı kontrolünü kaybedene kadar kullanıcı hatası olduğunu da düşünmüyorum.
Merhaba, RLX 2T kodlu termosumun kapağı kırıldı ve kapak tedariki için fabrikanızdan bana verilen 0535********16 WhatsApp hattından dün yardım istedim fakat 24 saattir cevap alamadım. Bu nasıl bir iş ciddiyetidir, gerçekten anlayamadım.
Ürünü 2021'de BİM'den aldık. İlk başlarda çok güzeldi. Birkaç kullanım sonrası soğutmamaya başladı. Yetkili servisi ya da bir çözümü varsa lütfen çözülsün. 2,5 yıldır almışız ama toplamda 10 kere ancak kullanmışızdır.
Merhaba, iyi günler. Benim şikayetim Relax marka 2 litrelik çelik termosla ilgili. Elimden düşürüp kapağını yanlışlıkla kırdım ve hiçbir yerde yedek kapak bulamadım. Firmadan temin etmeyi istiyorum. Üründen çok memnundum ama şimdi kullanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
"Tüketici olarak haklarınızı bildiğinizde çözüm de o derece kolay oluyor. Hakkımı savundum ve hatalı olan Ürünü firmaya geri gönderdim, Yeni ürün göndererek problemi çözdüler. Teşekkürler"
01.09.2023'de BİM marketten 750 ml termos aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu iki kez kullandım. İkinci kullanımda ısıyı tamamen dışarı vermeye başladı. Çay...
