Converse müşteri hizmetleri

Haziran 2025’te Sakarya Serdivan SuperStep mağazasından yaklaşık 4600 TL’ye Converse Chuck 70 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ayaklarımı rahatsız etti, kısa süreli ve az sayıda (toplamda 10-15 kez, birkaç saatlik kullanımlar) giymeme rağmen ayakkabının iç arka kısmında ...

14.09.2025 tarihinde Converse Türkiye resmi sitesinden Converse Star Player 76 Unisex Krem Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: #8302629713612461). Ürün 18.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün tanıtım görselinde krem renk bağcıkla ve yedek turuncu bağcıkla gösteriliyordu. Ancak bana ulaşan...

Converse'in kendi sitesinden "Converse As-1 Pro Unisex Siyah Süet Sneaker" ayakkabı aldım. Normalde fiyatı 5199 TL olan ayakkabı yeni kayıt olmam dolayısıyla %15 indirim veren "con10" kodu ile aldım. Yani fiyat olarak 4419,15 TL ödedim. Ayakkabıyı almadan önce beden tablosundan ayağımı ölçerek 44 nu...

İzmir İstinyePark Convers mağazasından aldığım Convers ALL Star model ayakkabının iç astarında, yaklaşık bir aydır beyaz döküntüler oluşuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve her giydiğimde bu döküntülerle karşılaşıyorum. Durumu mağaza ve müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak kullanıcı hatası olduğu b...

Eren perakende’den Converse Chuck70 model ayakkabıyı 33.5 numara olarak iki kez sipariş verdim. Ancak her iki siparişimde de 28.5 numara gönderildi. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30-40 dakika beklememe rağmen yardımcı olunmadı. Ürünleri iade ettim fakat hale...

Kızım 07.09.2025 tarihinde converse.com.tr sitesinden verdiği ayakkabı siparişi sitede 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Denilmesine rağmen hala gönderim sağlanmamıştır. 17.09.2025 tarihinde fatura kesilmiş ve sipariş gönderildi olarak sitelerinde gözükmektedir. Bunun üzerine kargo kodu ...

30.08.2025 tarihinde eren perakende ve tekstil a. Ş.-dc Misinli (Converse) üzerinden 4.478,88 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Kargoist firmasıyla gönderilen ürünüm, köşklü Çeşme Mah. Yeni Bağdat Cad. No: 253 agon power Gebze Kocaeli adresine teslim edilmesi gerekirken Kargoist tarafından ...

29.08.2024 tarihinde Converse’in resmi web sitesinden Rumstar model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: ETA2024001859220). Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık iki ay sonra ayakkabının renginde solmalar oluştu. Ardından yan taraflarından ipler çıkmaya başladı ve zamanla küçük yırtıklar meyd...

15 Eylül 2025 tarihinde 444 3736 numaralı Converse müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Yaklaşık 29 dakika boyunca hatta bekledim. Bekleme sırasında önce “Şu anda tüm temsilcilerimiz meşgul” uyarısı aldım, ardından sistemde kalan sürenin 1 dakikaya düştüğü söylendi. Ancak bu sürenin a...

08.09.2025 tarihinde Metropoll AVM'deki Converse mağazasından Converse Chuck 70 Plus Unisex Siyah Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Satış sırasında ürünün 3 iş günü içinde elime ulaşacağı, en geç cuma günü teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, siparişi...

21 Ağustos'ta Converse'in kendi internet sitesinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Polka Dots Kadın Krem Platform Sneaker modelini sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım (taksitli toplam: 2.608,60 TL, fatura no: ETA2025002187948, sipariş kodu: 8300532695718630P1). Faturam aynı gün dü...

Converse müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirken fatura adresimi düzenlerken, sistem otomatik olarak teslimat adresimi de değiştirmiş. Bunu hemen fark edip müşteri hizmetlerini aradım, fakat yaklaşık 15 dakika hatta bekledim. Görüştüğümde ise henüz ...

8 Eylül tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden Run Star Motion modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8302118226718139. Siparişimi üç gün boyunca büyük bir heyecanla bekledim. Ürün uzun süredir stokta yoktu ve nihayet stok geldiğinde hemen satın aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme y...

3 Eylül'de Converse'in kendi internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. 10 Eylül'de siparişim elime ulaştı ancak siparişimdeki yeni çıkan Converse modeli yerine, bana yanlışlıkla Lacoste marka, 38 numara beyaz bir ayakkabı gönderildi. Üstelik ürün bana teslim edilmeden, kargocu tarafında...

Converse teslim edildi. Maili gelmesine rağmen teslimat yapılmadı! Siparişimle ilgili kargo takip numarası gelmedi, bugün teslim edildiğine dair mesaj geldi üstelik bana teslim edildiği yazıyor. Teslim almadım acil çözüm talep ederim. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılmıyor!

30.08.2025 tarihinde converse.com.tr üzerinden Converse Chuck 70 Plus Canvas Unisex Siyah Sneaker modelini, 3.388,90₺ tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 8301347478112331. Siparişin hemen gönderileceği belirtilmişti ancak herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Müşteri h...

Converse aldığımız ürün 6 ayda bezleri yanık şeklinde oldu. Tekrar bir yıl sonra mağazaya getirdim garantisinin 1 yıl olduğunu söylüyorlar. Gelmeden müşteri hizmetlerini aradık onlarda iki yıl olduğunu söylüyorlar. Diyarbakır Forum AVM mağaza müdürü hiç ilgilenmedi. Başından salmaya çalıştı. Hiçbir ...

28 Ağustos tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden aldığım Chuck Taylor model ayakkabımı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kendi poşetiyle birlikte kargoya verdim. Sipariş numaram: 302178838672. Ürün sadece bir kez denenmişti ve kutusu dahil tüm aksesuarları eksiksizdi. Ancak ...

1 Eylül’de Converse’in resmi internet sitesinden 8301499898812583 numaralı siparişimi verdim. Siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişimin nerede olduğunu göremiyorum. Teslimat adresim Hatay, Arsuz. Bugün (3 Eylül 2025 ) saat 10.2...

20 Haziran’da Converse’in resmi internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece gecikme yaşanabileceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişim...

Converse’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Chuck Taylor 70 model ayakkabımın sol tekinin tabanı yaklaşık 1 ay önce ayrılmaya başladı. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni oldukça üzdü. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşma...

22.07.25 tarihinde Converse’in resmi sitesinden Chuck 70 Vintage Canvas model bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün adresime ulaşmadan iade oldu ve ücret iadesi yapılmadı. İade süreci başlayalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hala sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankayla ilgili bir pr...

29.07.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Chuck Taylor çocuk ayakkabısını, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi için sipariş numaram: 8297718240511954. Ürünün iadesinin ardından 15 iş günü geçmesine rağmen, 1.439,20 TL tutarındaki ödemenin kredi k...

23 Temmuz tarihinde Converse’in kendi internet sitesinden iki adet Chuck 70 De Luxe Unisex Siyah Deri Platform Sneaker (High Top) siparişi verdim ve toplamda 5.438 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 8297726819427211. Ürünler Eskişehir’e teslim edildi. Ancak ürünlerden biri olan 36 numara yerine 39 nu...