Converse müşteri hizmetleri

12 Kasım 2025 tarihinde SuperStep üzerinden Converse Run Star Legacy Cx Future Comfort Unisex Siyah Sneaker ve Converse Chuck 70 De Luxe Squared Unisex Haki Deri Platform Sneaker siparişi verdim. 17.11.2025 tarihinde 'Paketiniz kargoya verilmek üzere hazırlandı, teslim alındığında ilgili numaradan t...

Converse’in kendi internet sitesinden (Eren Perakende) 8307570283212024 numaralı siparişimle Converse Chuck 70 De Luxe Squared unisex siyah platform ayakkabı aldım. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ancak memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Siteden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu...

03.11.2025 tarihinde www.converse.com adresinden 2 adet Chuck Taylor model Converse siparişi verdim (Sipariş No: 8306939789415967). Toplamda 2.600,00 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Mersin’dir. Bugün 18.11.2025 ve siparişimin bir tanesi hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 15 gündür h...

11.11.2025 tarihinde Converse’in kendi internet sitesi üzerinden Samsun/Çarşamba adresine teslim edilmek üzere 8307586378117402 numaralı siparişimle yaklaşık 3500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sisteme herhangi bir kargo bilgi...

24 Haziran 2025 tarihinde Converse’in online sitesinden Chuck70 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabının da iç kısmında kumaş yırtılması meydana geldi içindeki plastik çıktı. Bu sorunun ardından Converse çalışanlarının yönlendirmesiyle ayakkabıyı Yurtiçi Kar...

Converse online mağazasından 04.09.2025 tarihinde satın aldığım Chuck Taylor ALL Star Elements Kadın Yeşil Su İtici Bot’un sol bileğinde, arka tarafta ekstra bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Sağ ayakta herhangi bir sorun yok ancak sol ayaktaki bu çıkıntı hem rahatsızlık veriyor hem de üretim hatası ...

Eren Perakende’nin Converse resmi internet sitesinden Converse Taylor ALL Star model bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün kenarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü iade için gönderdim; ancak ürün bana geri gönderildi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve deği...

09.11.2025 tarihinde Converse’in online mağazasından Converse Run Star Hike Unisex Bordo Platform Sneaker modelini ₺2.839,90 tutarında sipariş ettim (#8307454227411505). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıc...

20 Ekim’de SuperStep online mağazasından Converse Platform model ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için 29 Ekim’de başvuruda bulundum ve iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: A12594C. İade işlemini tamamlamama ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1800 TL tutarındaki ödemenin kred...

14 Ekim’de Converse online mağazasından Senaker model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, numarasının büyük geldiğini fark ettim ve iade/değişim için mağazayı aradım. Bana iade ve değişim süresinin 1 ay olduğu söylendi. İki kez mağazaya gittim; ilk gidişimde sistem arızalı olduğu için işle...

SuperStep’ten 83059798760114499 numaralı sipariş ile aldığım Chuck Taylor Converse modelini, yasal cayma hakkım kapsamında Yurtiçi Kargo Buca şubesi üzerinden iade ettim. Kargo takip fişimi de saklıyorum. İademin 4 Kasım tarihinde ellerine ulaştığı ve para iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak banka k...

Ocasion web sitesinden satın aldığım Converse marka ayakkabıyı hiç kullanmadan ve tüm gerekli belgeleriyle birlikte, yasal iade süresi dolmadan iade etmek üzere başvuru yaptım. OCC243374 numaralı inceleme talebim sonucunda, imalat hatası bulunmadığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiğine dair bi...

SuperStep mobil uygulaması ve telefon üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Chuck Taylor Converse model ayakkabımı garantiye gönderip inceleme sürecini başlattım. Sipariş numaram: 8291582763537032. Ürün garanti kapsamında ve ödediğim tutar 2.478,90₺. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade işlemi gerçekleşm...

Converse’in resmi internet sitesinden iki farklı numarada Chuck Taylor ALL Star ayakkabı siparişi verdim. İkisi de olmadığı için ürünleri birlikte, tek bir pakette iade ettim. Ancak sadece birinin ücret iadesi hesabıma yatırıldı, diğer ayakkabının (sipariş numarası: #8305855079213403, tutar: 3399 TL...

Fashfed internet sitesi üzerinden 830607424816986 numaralı siparişimle Converse marka bir ayakkabı aldım. Ürün küçük geldiği ve beğenmediğim için 31 Ekim tarihinde iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.526,65 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri...

20 Ekim’de Occassion online sitesinden satın aldığım Converse Chuck Taylor ALL Star model ayakkabıyı İzmir’den Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 30 Ekim’de “İadeniz kabul edildi, 3-5 gün içinde ücret iadeniz yapılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem gerçekleşm...

4 Kasım 2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden 4 adet Chuck Taylor ALL Star ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307052129915239). Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, ikinci ürüne %70 indirim uygulanarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin durumu 6 gün boyunca “hazırlanıyor” ...

6 Mayıs 2025 tarihinde Converse Türkiye resmi internet sitesinden, piyasadaki fiyatlardan daha yüksek bir bedel ödeyerek Chuck Taylor Roses kadın model bir ayakkabı satın aldım (Fatura No: eta2025001075615). Converse markasına ve müşteri hizmetlerinin kalitesine inanarak özellikle kendi sitesinden a...

Converse’den verdiğim siparişimle ilgili kargo firması beni aramış ancak o an aramayı görememişim. Sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo Tekirdağ’a gönderilmiş ve iade talebi oluşturulmuş. Üstelik sistemde “o**** isimli kişi tarafından teslim alınmıştır” olarak görünüyor. Bu kişi ki...

6 Kasım’da SuperStep’in online mağazasından indirimli olarak satın aldığım Converse marka ayakkabıyı, hiç kullanmadan iade etmek istedim. 7 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile iade gönderimi sağladım ve kargo takip numaram 915078761184. Kargo sisteminde ürünümün SuperStep’e teslim edildiği açıkça görünmesine...

27 Ekim’de Converse online mağazasından aldığım ürünü 28 Ekim’de iade ettim. Sipariş numaram: 8305591052513494. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yarım saatten fazla telefonda beklememe rağmen bağlanmak imkansız oldu. Sitede iade edildi olarak gözükmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapı...

Converse Lifestyle 1998 unisex beyaz sneaker model ayakkabımı (#8305323626513742) iade ettim ve kargo ile gönderdim. Ürünü kredi kartımla 2.289,90 TL ödeyerek satın almıştım. İade işlemini 2 haftadan uzun bir süre önce gerçekleştirdim. İade sürecinde bana 7 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı s...

Yaklaşık 4 ay önce gayet tanınan bir markadan ayakkabı aldım. Ürünün alt tabanı çıktı, içi tamamen su alıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, destek için faturayla incelemeye gönderebileceğimi söylediler. Mevcut bir fatura PDF'si yok tarafımda. Arıyorum, iki gündür beni sürekli yarım saat bekletiyorlar...

5 Kasım 2025 tarihinde Converse internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307149591211278 ve 8307121564121093). Yanlış beden tercihi yaptığım için siparişlerimi kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Hem telefonla defal...