Converse Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20 Haziran’da Converse’in resmi internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece gecikme yaşanabileceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak dakikalarca hatta bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Sipariş numaramı da paylaşmak isterim: [sipariş numarası].

Siparişim faturalı ve Converse’in kendi sitesi üzerinden verildi. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.