Converse Ayakkabımın Tabanı Ayrıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Azra

Converse

28 Ağustos 2025 13:07

792

Converse’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Chuck Taylor 70 model ayakkabımın sol tekinin tabanı yaklaşık 1 ay önce ayrılmaya başladı. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni oldukça üzdü. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Sipariş numaram: #2429900739613338. Faturam elimde mevcut. Bu sorunun kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Online mağazanın bu konuda benimle ilgilenmesini, ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Converse Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Nisanur

Converse

07 Mayıs 2025 12:30

378

Converse markasının resmi internet sitesi üzerinden mağazaya verdiğim sipariş ne yazık ki teslim edilmiyor. Siparişimi 1 Mayıs Perşembe günü oluşturdum. Ertesi gün siparişimin gönderildiği bilgisini internet sitesinden kontrol ederek öğrendim ve müşteri hizmetlerine yazarak takip kodu gönderilmesini...

Converse Hatalı Ürünün Değişimini Yapmıyor

Beyza

Converse

26 Nisan 2024 00:10

2.604

Converse online sanal mağazasından 01.06.2023 tarihinde A0091 6C. 001.5,5 Chuck 70 Plus Canvas Converse aldım. Resimlerde görüldüğü üzere daha 1 yılı dolmadan ayakkabının tarz olarak yapılmış çizgi yerinden ayrıldı. Kışın Converse giymediğimi hesap edersek ben 4 ay falan ara ara giydiğim ayakkabının...

Converse Hatalı Ürünün Değişimini Yapmıyor

1 Destek

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

Ayhan

Converse

24 Eylül 2025 14:18

670

04.09.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Equip unisex kahverengi deri bot siparişi verdim (#8301792058514641). Siparişin ödemesini kredi kartı ile toplam 11.323 TL olarak yaptım. Siparişin ardından kargo takip numarası ile tarafıma bilgilendirme...

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Deniz

Converse

16 Kasım 2024 21:32

2.071

Merhabalar, ben 12 Kasım tarihinde Converse’in kendi sitesinden Converse Chuck 70 Comme DES Garçons modelinin 34 numarasını sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında 34 değil, 29 numarasının teslim edildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığ...