Kasko Poliçesi İptali Sonrası 9.300 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

Fiat Linea aracım için yaptırmış olduğum Allianz kasko poliçesini iptal ettirmeme rağmen yaklaşık bir aydır 9.300 TL tutarındaki iade kredi kartıma yapılmadı. İptal işlemini mobil şube üzerinden, 58 by 885 plakalı aracım için gerçekleştirdim.

Bu süre içinde Allianz ile defalarca telefon görüşmesi yaptım; ancak her seferinde sadece “bir sorun var, işleminiz inceleniyor” gibi net olmayan cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve iade hâlâ yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve kimsenin konuyla yeterince ilgilenmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.

İptali gerçekleşen kasko poliçeme ait 9.300 TL tutarındaki bedelin, gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.