to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden aldığım Chuck Taylor model ayakkabımı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kendi poşetiyle birlikte kargoya verdim. Sipariş numaram: 302178838672. Ürün sadece bir kez denenmişti ve kutusu dahil tüm aksesuarları eksiksizdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen (yaklaşık 2 hafta oldu) 2.700 TL tutarındaki iadem hesabıma hala yatırılmadı.
İade sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda ilk başta 16 dakika bekleme süresi verildi, ardından süre tekrar uzatıldı ve toplamda yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Böylesine büyük bir markada bu tür sorunlar yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde, iadem yatırılmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
7 Ekim’de Converse’in kendi internet sitesinden Chuck Taylor model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 9 Ekim’de hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ancak kargo teslimatında ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Ayakkabının biri kutunun dışında, diğeri ise kutunun içindeydi; ayakkabı kutusunun kendisi...
15 Ekim’de Converse’in resmi internet sitesinden Chuck Taylor ALL Star model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305293696114084p1). 18 Ekim’de ürün elime ulaştı; ancak kutu paramparça ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Kargo poşeti tamamen sağlamdı, bu nedenle hasarın gönderici firma kaynaklı...
29.07.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Chuck Taylor çocuk ayakkabısını, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi için sipariş numaram: 8297718240511954. Ürünün iadesinin ardından 15 iş günü geçmesine rağmen, 1.439,20 TL tutarındaki ödemenin kredi k...
17 Eylül tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 1737173491611912. Ancak iade tutarım bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. 26 Eylül’de müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iadenin bankadan geri döndüğü söylendi ve benden IBAN bilgilerim talep edildi...
Online web sitesi üzerinden kısa klasik Converse Chuck Taylor modelini satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildim ve ayağımın arkasını vurdu, yara oldu. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede iade veya değişim talep ettim ancak bana iade ya da değişim yapmayacaklarını kesin bir şekilde söylediler...
Yorumlar